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1.
客诉时间:2024年8月6日
客诉门店:天下城店
客诉内容:服务问题
处理结果:门店联系顾客表达歉意,并加强店里服务的培训。
2.
客诉时间:2024年8月7日
客诉门店:发展广场店
客诉内容:商品问题
处理结果:门店联系顾客表达歉意,并给顾客退款,顾客满意。
3.
客诉时间:2024年8月8日
客诉门店:李集店
客诉内容:价格问题
处理结果:门店联系顾客表达歉意,给顾客退差价,顾客满意。
4.
客诉时间:2024年8月8日
客诉门店:天下城店
客诉内容:服务问题
处理结果:门店联系顾客表达歉意,并加员工的服务的培训,顾客满意。
5.
客诉时间:2024年8月18日
客诉门店:发展广场店
客诉内容:商品问题
处理结果:门店联系顾客表达歉意,给顾客退货,并加强店里商品的管理。
6.
客诉时间:2024年7月22日
客诉门店:文化店
客诉内容:服务问题
处理结果:门店联系顾客沟通表达歉意,顾客满意。
7.
客诉时间:2024年7月31日
客诉门店:张寨店
客诉内容:商品问题
处理结果:门店联系顾客沟通表达歉意,给顾客退货,顾客满意。