菏泽广播电视台新闻广播
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为进一步提升牡丹区政务服务中心窗口服务效能，深入推进政务事项进驻区政务服务中心集中办理，实现进一扇门，办各类事，牡丹区行政审批服务局聚焦“高效办成一件事”改革新要求，从企业和群众视角出发，对政务服务大厅改造升级，打造一站式服务新环境。
宽敞明亮的服务大厅、设施完备的多功能区域、愈加丰富的服务内容……经过改造升级，牡丹区政务服务大厅布局更加优化、环境更加舒适、功能更加集成、便民利企成果更加突出。
公开无小事，为切实提高政务公开透明度，在大厅设立“政务公开” 专区，在政务公开栏定期公布涉及辖区企业群众的惠企政策、业务办理指南、劳动就业等宣传资料。
为切实提升政务服务质量，努力开展好零距离、嵌入式的便民服务工作，牡丹区政务服务大厅升级打造集智慧办事、宣教互动、公益服务等功能于一体的现代政务服务综合体，竭诚为每一位居民朋友提供更加舒适、便捷的办事体验。
坚持以“厅”会友，打造政企会客厅，搭建政企沟通新桥梁，通过走访会客的形式，面对面、零距离与企业进行交流互动，详细了解企业生产经营情况，倾听企业呼声，让会客厅成为政企携手、双向奔赴的重要场景和全新平台，架起沟通服务连心桥。
兜底服务专区针对企业群众办事过程中遇到的疑难杂症，通过部门沟通协商研判，帮助企业和群众疏通办事梗阻、找到解决途径，让“难办的事”办得了、“办不成的事”办得成，急事、难事、烦心事，问题再难，都不能让群众犯难。
旧貌焕新颜，为民谱新篇。下一步，牡丹区将以政务服务大厅改造升级为新起点，持续规范大厅运行、健全服务体系、创新服务模式，促进政务服务效能迭代升级，打造功能更全、服务更优、满意度更高的政务服务“前沿阵地”，全面提升群众的幸福感和获得感。
来源：菏泽市政务服务、牡丹区行政审批服务局
编辑：高原
