“开办企业厂房店面及人才需求面临难题，没想到在一个窗口，就解决了用房用人问题，一站式服务太方便了！窗口的政务专员给我们一一答疑解惑，服务很周到、很贴心！”在江西南昌安义县政务服务中心企业之家综合服务区办理业务的安义县曼兴铝业经营部经办人蔡女士说。
今年以来，安义县围绕企业全生命周期，紧扣主导产业铝型材产业链发展需求，以“零时差、零障碍、零距离”为服务出发点，构建“1+6+N”增值服务体系，深入推进“铝型材产业链一件事”。按照“应纳尽纳、全链覆盖”的原则，围绕铝型材产业链上下游及配套企业的需求，梳理编制企业落户开办建设审批主要流程8个环节的29个服务事项清单，在政府网站和办事大厅向社会公布。同时，围绕企业全生命周期，打造一支集咨询、导办、帮办、代办于一体的专业服务队伍，在人才服务、金融服务、科创服务等方面为企业提供上门服务。
安义县在政务服务中心设立企业之家综合服务区，设置企业之家工作室及“铝型材产业链一件事”服务专窗，推行综合受理模式，将涉企高频事项进行系统集成，通过“集成窗口+特色专窗+政企会客室”的方式，企业可得到受理、流转、办理、督办、反馈等全流程服务，实现涉企审批服务事项集成化、场景化。为提高办事便利度，重新优化大厅布局，将涉企自助设备统一放置在专区，同时添置AI智能引导机、智能填表自助机等涉企高频自助设备，安排专人引导企业使用，进一步提高企业办事的体验感和获得感。
同时，安义县高新园区设立了小型政务服务中心，政务服务窗口前移至园区，通过协同联动，实现园区事园区办，达成县政务中心与高新园区产业中心相互融合、同步服务的通办模式。此外，安义县还建立“一产业十中心”服务平台，涵盖检测、展示、服务、指挥、赋能、金融、设计、招商、交易、品牌等10个方面，为产业链企业提供“一条龙”式服务。
聚焦破解企业生产经营、发展壮大过程中的堵点难点问题，安义县政数局编制了《安义县政务服务产业链增值化事项清单》，涵盖惠企政策咨询、法律纠纷调解、信贷服务等32个增值服务事项，组建了一支60余人的涉企服务专员队伍，并制定了相应工作指引，明确了服务流程，为企业提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、法律、科技、数字化等全周期衍生服务，实现降低成本、增加收益、强化功能、赋能发展，从而构建全链条、全闭环的政务服务新生态。
今年以来，围绕“铝型材产业链一件事”，安义县持续推进政务服务增值化改革，惠企政策累计兑现约3300万元，惠及企业452家；全县扶持贷款金额31亿元，扶持企业692家；人才服务方面共举办招聘会266场，累计提供岗位16711个，解决企业用工4328人。
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来源：南昌日报
编辑：刘晶
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