近年来,丝绸路街道车站社区坚持党建引领,充分发挥网格服务团组的力量,统筹各方资源,聚焦民生实事,坚持问题导向,从广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,用心用情解决居民们的操心事、烦心事,让居民在共建共治共享中拥有更多获得感、幸福感、安全感。
“微服务”,凝聚民心强堡垒
“齐思政”大先生红色宣讲活动
周村区“厚植红色基因 汇聚前行力量”庆八一“齐思政”大先生红色宣讲进村居活动暨丝绸路街道“同上一堂思政课”启动仪式在丝绸路街道车站社区举行。区委常委、宣传部部长、教育工委书记薛华伟,区退役军人事务局党组副书记、副局长冯作江,区委宣传部副部长牛小莉,街道相关班子成员、各村居分管负责人、车站社区党员楼长代表、儿童代表等50余人参加活动。
公益+集市
“小集市”带动“大民生”,“烟火气”传递“幸福感”。为推动优质服务资源与居民生活需求匹配对接,打通社区治理服务的“神经末梢”, 车站社区精准对接群众需求,在太乙新苑小区举办第一届“幸福‘邻’距离 网格集市‘益’起来”公益集市主题活动。特色美食、便民服务、健康义诊、爱心义剪、政策咨询、儿童面部彩绘、防范非法集资宣传等,居民们置身丰富多样、特色纷呈的服务摊位间,纷纷对这一惠民活动拍手叫好。
庆“七一”党建文化汇演
为庆祝中国共产党成立103周年,车站社区党委举办庆“七一”党员年会文艺展演活动,以丰富多彩的活动形式,弘扬伟大的建党精神,讴歌党的丰功伟绩。
走访慰问退职人员、困难老党员
车站社区党委走访慰问困难党员、特殊家庭、抗战老兵、退职人员及热心志愿者,细心询问他们的生活起居和身体状况,为他们送去党和政府的温暖与关怀。
我为群众办实事·走千村进万户
车站社区常态化开展“我为群众办实事 走千村进万户”大走访大排查大提升活动,累计走访4000余户居民;在走访过程中,工作人员认真与社区居民沟通,详细了解居民对社区生活的意见和建议,认真做好问题台账,切实帮助解决群众“急难愁盼”问题,以实际行动坚持党的群众路线,践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
“微治理”,打造群众宜居家园
截至今年7月,随着最后一位居民选房完毕,太乙街、民主胡同片区棚户区改造项目竣工、安置房选房工作圆满结束。305户棚改拆迁居民喜圆“安居梦”。为确保该项目后续工作顺利进行,在建设、安置、物业服务推进过程中,社区坚持人本情怀、民生情怀,街道、社区积极协作处理居民急难愁盼问题,全力以赴做好后续各项工作,让居民住的安心、放心、舒心。
领导关怀:
回迁房交房:
收集群众诉求:
协调小区供电:
安装并调试监控:
电梯维护和使用:
供暖:
燃气验收、通气:
网线安装:
充电桩安装:
基础设施建设:
处理雨水倒灌等施工遗留问题:
清理小区周边杂草:
“欢迎老街坊”中秋节活动:
金秋送祝福文化惠民活动:
“微事实”,聚焦“急难愁盼”问题
聚焦环境整治
今年来,我们社区致力于提升居民生活品质,加强基础设施建设,优化社区环境。我们注重环境保护,常态化开展志愿服务周周行活动,积极宣传倡导垃圾分类,提升小区绿化水平;我们始终坚持红色物业引领工作,整合服务资源、集聚服务力量,着力解决好居民群众反映突出的民生实事,同时还组织了丰富多彩的邻里节活动;我们始终将平安社区建设放在首位,切实做好辖区安全生产及消防、交通安全工作,积极开展消防安全培训、巡查等。未来,我们将继续努力,为居民创造更加美好的生活环境。
老旧小区卫生清理:
废旧置换:
消防演练:
垃圾分类:
党员、志愿者清扫:
睦邻为美·邻居节活动
为充分发挥网格服务团组作用,车站社区联合物业、业委会先后在嘉源逸景和嘉源盛景小区开展我们的节日—中秋节“睦邻为美”邻里节活动。
以“宴”会友,畅叙邻里情。舞蹈、相声、魔术等节目丰富多彩,形式多样。本次活动将社区与居民紧紧“链接”在一起,营造了“邻里一家亲”的和谐温馨氛围,增强了社区的凝聚力和向心力。
筑牢安全防线
车站社区在军民路重点路段开展防汛工作并配合办事处对军民路桥洞的垃圾淤泥进行清理;针对小批发市场安全防范小批发市场发放消防安全整改通告155份并对商户进行了灭火器使用的培训,制定了小商品市场消防安全公约、应急疏散预案、培训等消防安全制度,逐户进行了消防整改并拆除遮阳网;各小区张贴电动车治理海报并召开了交通安全培训会1次,节前安全生产工作部署培训会1次。社区工作人员到辖区内为燃煤商户送达了《关于沿街营业商户禁止使用散煤的提醒告知》并为燃煤家庭发放《丝绸路街道清洁型煤宣传明白纸》。
雨季防汛:
清理军民路淤泥:
营业房消防排查:
遮阳网拆除:
道路交通安全:
电动车楼道充电温馨提示:
深化网格治理
为扎实推进基层治理工作,增强辖区居民的获得感和幸福感,车站社区建立长效服务机制,整合各类资源,发挥多方力量,定期收集居民各种诉求,确保矛盾纠纷得到有效化解,居民诉求得到有效回应。今年以来,已为居民解决管道漏水、噪音扰民等各类矛盾纠纷80余件,居民满意度显著提升。
车站社区以居民需求为导向,邀请法律顾问在小区开展送“法”进驿站活动。通过普法宣传,居民们对电信诈骗、婚姻家庭、民间借贷、物权纠纷等问题,有了更加清晰的认识,进一步形成了解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。
网格议事会:
法律顾问进社区:
化解矛盾纠纷:
防范电信诈骗:
多样化志愿服务活动
车站社区党委坚持党建引领,大力推进以社区党委为核心的社区文化服务功能建设,不断探索整合辖区资源,创新文化活动形式,充分利用“我们的节日”等契机,组织开展元宵节文艺汇演、七夕摄影等主题活动,让居民群众参与其中,乐在其中。
同时,社区以文明实践站为载体,成立“红管家”、“大健康”、“入学升学”、“为您跑腿”、“陪你到老”、“党员暖心”、“文明宣讲”等志愿服务队,联合“共驻共建”单位、网格功能型党支部、社区基层党支部、社区社会组织开展爱心义诊、法律咨询等志愿服务活动,吸引更多居民走出家门交流互动,不断提升社区文化的凝聚力和向心力。
我们的节日:
我们的队伍:
“微心愿”,提升居民“大幸福”
“为老”服务
针对老年群体,车站社区推出一系列关爱措施。设立老年人日间照料中心,提供健康咨询、心理疏导、送医上门、爱心剪发、文艺汇演等活动,服务人次500余人次,丰富老年人的精神文化生活。
车站社区致力于打造菜市场中的助餐点,实现“采购就餐一站式”服务,实事求是、因地制宜地将长者食堂与便民服务相结合,就近解决老年人就餐问题,实现“15分钟用餐圈”。截至目前共服务60岁以上老年人2389余人次。
日间照料义诊服务:
长者食堂:
休闲娱乐:
送医上门:
爱心理发:
“为小”服务
社区聚焦守护儿童安全,开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的“为小”志愿服务项目,增强了未成年人自我保护能力,为广大儿童的健康快乐成长营造了良好的成长环境。
“为困”服务
车站社区开展残疾人辅助器具申请、安装等工作,帮助残疾人更好地融入社会。同时,社区定期走访困难家庭,低保家庭30户、特困人员3户,为实现走访全覆盖,提供物质援助与心理支持,为辖区行动不便的困难老人上门义诊,确保困难群众得到及时有效的帮助,以优质服务和细致工作让群众满意,打通基层治理服务的“最后一公里”。
“为社会公共需要”服务
社区围绕提升文明程度、提高人民文明素养,社区开展理论宣讲、就业培训、应急救援、移风易俗等方面的志愿服务。
先后开展“手机摄影及短视频制作”、“中式糕点”、“电商直播带货运营”等技能培训班,帮助居民接触新兴行业,惠及150余名无业、失业人员。
为全面做好劳动保障工作,社区通过转发居民群、发放宣传册、利用社区公告栏和社交媒体平台等多渠道方式,向居民普及社保知识,解答居民疑问。通过电话、微信、走访入户等方式为居民提供退休认证等代办服务,截至9月底共退休认证1130人。
应急救援培训:
就业创业培训:
移风易俗:
“为需要心理疏导和情感慰藉群体”服务
针对独居群体,定期组织志愿者到老人家中进行走访慰问,陪他们聊天谈心,帮助他们打扫卫生等,以缓解老人内心的孤独感。
社区设置“同心圆妇女议事会”,积极解决妇女群体咨询、反映的问题,耐心疏导群众因家庭等原因产生的焦虑不安、惊慌失措等不良情绪,结合妇女节开展庆“三八”趣味运动会,积极引导大家坚定乐观态度,培育积极向上的社会心态。
民生无小事,枝叶总关情。今后,车站社区将持续聚焦党建“赋能”,从大处着眼抓谋划、小处着力抓关键,把社区为民服务工作做得更深、更细、更实,打造共建共治共享的社区治理共同体,让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实,更有保障。
编辑|吕文婷
审核|张 辉