徐相锋在市信访局接待群众来访时强调
在信访接待室，徐相锋先后接待4批信访群众，面对面认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解事由原委和处置进度，梳理分析问题症结和办理难点，耐心细致向群众解答，并与相关属地和部门负责人现场研究解决方案。他指出，群众利益无小事，各级各相关部门要紧紧抓住解决问题这个关键，进一步压实责任、协调配合，依法依规妥善解决群众合理诉求，确保群众的揪心事烦心事件件有着落、事事有回音。
接访中，徐相锋强调，要始终站稳人民立场，坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实领导干部下访接访、与信访人见面等制度，不断健全诉求表达、利益协调、权益保障机制，做好“送上门来的群众工作”，为群众多办实事、多解难题。要着眼“防范事发、止于未发”，前移关口、下沉重心、织密网格，做到矛盾隐患发现在早、防范在先、处置在小，全力增强群众安全感满意度。
副市长秦迎军、王磊，市政府秘书长吕大伟等参加接访。（全媒体记者 葛洋）
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