今年4月份，夏先生在济南美年大健康（建设分院）体检，体检结果显示无异常。不久后，夏先生突发腹部疼痛入院，被查出“输尿管上段5.6mm*6.6mm*11mm结石”并进行手术治疗。事后，夏先生质疑美年大健康“漏诊”，要求退还相关体检费用。
针对上述情况，济南美年大健康（建设分院）一工作人员回应新黄河记者，经过集团商定，决定退还夏先生相关体检费用。“跟当事人已协商完成，正在走流程。”此外，该工作人员否认其体检疏忽，回应称“结石在没有水肿的情况下，彩超是可以看不到的”。新黄河记者进一步询问对此是否有官方依据时，上述工作人员称可以提供，但截至新黄河记者发稿前，新黄河记者未接到回复电话。
10月21日，新黄河记者在济南市市中区卫生健康局了解到，医务科已接到当事人的投诉意见，正在沟通处理中。
体检机构查体结果无异常
20多天后医院查出结石
4月2日，夏先生在济南美年大健康（建设分院）体检，检查结果双肾彩超、输尿管彩超均无异常。同月27日，夏先生突发腹部疼痛，次日在医院查出“左侧输尿管上段5.6mm*6.6mm*11mm结石”。日前，夏先生在医院通过手术排石，目前已恢复健康，但对于美年大健康给出的正常体检结果，当事人感到疑惑。
10月18日，当事人夏先生告诉新黄河记者，治疗结束后，他致电美年大健康官方热线电话投诉，济南美年大健康（建设分院）一工作人员否认漏诊，“他们一直没有承认是他们的失误之类的，也没有歉意。”夏先生说。
夏先生向济南美年大健康（建设分院）提出了退还体检费用的要求，并将此事件投诉至相关监管部门。
美年大健康：
结石小，可以照不出来，已同意退费
“我的本意并不是投诉或者退费，走这样一个流程，让他们能够加强业务能力。”夏先生告诉新黄河记者。18日，新黄河记者致电美年大健康官方客服热线，工作人员记录相关情况后称将由专员回复。随后，新黄河记者接到济南美年大健康（建设分院）电话，一工作人员回复新黄河记者，集团最后商定决定退还夏先生相关体检费用，“跟当事人协商完成后，正在走流程”。
针对此次事件，新黄河记者询问该机构如何规避类似情况的发生，济南美年大健康（建设分院）工作人员告诉新黄河记者，“当事人在医院做的是CT，在我们这做的是彩超，根本就不是一个检测仪器，结石很小可以照不出来”。
美年大健康工作人员解释称，夏先生是零点几毫米的结石，而且它在没有水肿的情况下，是可以看不到的。新黄河记者进一步询问对此是否有官方依据时，上述工作人员称可以提供。21日，新黄河记者再次致电时，该工作人员称“正在开会，稍后回复”。截至新黄河记者发稿前，新黄河记者未接到回复电话。
卫健局介入：
正在沟通处理
21日，新黄河记者就相关情况致电济南市市中区卫健局，医务科一工作人员回应称，已接到相关当事人的投诉意见，正在沟通处理中。
新黄河记者在某投诉平台检索“美年大健康”关键词时，发现有网友反映“美年大健康体检报告中的错误信息子宫附件右侧似触及囊性肿块”“误诊漏诊”等问题，有网友投诉表示在美年大健康体检，显示肺部有一个“磨玻璃结节”，次日到医院拍片没有了，三个月内连续拍了三次片子都没有找到所谓的“磨玻璃结节”，当事人投诉美年大健康误诊，要求退款赔偿。
另有网友同样为体检报告正常，一周后因后背腰部疼痛到急诊就诊后发现肾结石，该网友投诉称美年大健康事后为自己找理由开脱，回复称“结石看不出来很正常，可能当时已经掉下去了，没在肾脏里面”。
对于夏先生遇到的情况，一业内人士表示，输尿管上段结石超声检查可以发现，一般在检查前需要充盈膀胱，也就是需要憋尿后检查，但是有些结石在B超上是不显影的。所以，想要更准确地判定是否有结石，也可以采取CT的检测手段。
（新黄河客户端记者韩明霞）
欢迎订阅2025年度《济南时报》
全年定价288元/份
长按识别二维码加好友（请备注“订报”）
可享福利
↓↓
推荐阅读
▌来源：新黄河客户端
提醒更多人看到，点赞点在看
