一周看点
为进一步提升供电服务水平，优化用电营商环境，南方电网云南昭通大关供电局近期组织开展了用户服务走访专项工作，主动靠前服务。
今年6月以来，昭通大关供电局成立由86人组成的用户服务专班，以电话走访+现场走访方式，深入了解、收集用户办电、用电存在的困难和问题。走访的同时，工作人员同步开展用电检查工作，及时消除潜在隐患，为用户提供更加优质可靠的电力保障。
截至目前，用户服务专班已完成对6550户用户的走访工作，共收集到118个客户诉求问题，并处理72处隐患。据悉，2024年以来，随着供电可靠性的提升，昭通大关供电局的供电服务水平也得到了进一步提升。据统计，2024年昭通大关供电局95598投诉工单增幅在十县一区中最低，其中电压质量类投诉工单同比降幅高达83.33%。
下一步，昭通大关供电局将继续致力于提升供电服务水平，加快完成3条高故障线路和51台重过载变压器的治理工作，不断改善电压质量，提高供电可靠性，做实用户走访工作，积极解决用户用电需求，推动用户服务再上新台阶。（李啟俊、范怀扣、刘莉）
图说新闻
9月12日，南方电网云南昭通供电局输电管理所组织人员对220千伏甘大线开展停电检修作业。220千伏甘大线作为大关片区高压输电“大动脉”，其供电是否可靠将直接影响整个大关片区供电，为确保“中秋”、“国庆”双节电网安全、稳定、可靠运行，昭通供电局输电管理所充分利用输电线路计划停电时间消除设备缺陷，提高线路供电可靠性。（黄磊、杨廷富）
9月12日，南方电网云南昭通供电局输电管理所组织人员对抗冰加固改造线路开展登塔验收作业，确保抗冰加固改造线路“零”缺陷投运。（黄磊、刘跃竹）
为提高工业园区及旧圃镇居民用电质量，近日，南方电网云南昭通供电局输电管理所结合计划停电，组织工作人员对35千伏园职旧线进行消缺，提高该线路健康度。（刘成飞、黄磊）
近日，南方电网云南电网公司规划研究中心评审专家一行到永善县220千伏金沙输变电工程站址处进行实地勘察，全方位、多角度对该站初步设计可行性、准确性进行研判，最终达到优化初步设计方案的目的。（李纠）
9月13日，南方电网云南昭通供电局规划建设管理中心组织主、配网项目业主、监理、施工单位安全管理人员，开展2024年9月基建专业安全管理人员能力提升培训。培训重点学习基建专业安全管理应知应会知识，并就如何提升基建安全管理能力进行交流，全面提升昭通供电局基建专业安全管理能力。（邓宇阳）
中秋节期间，南方电网云南昭通供电局规划建设管理中心第一业主项目部对110千伏清河（普洱变）输变电工程、中坝变扩建工程等在建工程项目非涉网作业进行提级管控，确保项目安全、有序实施。（卢雪峰、王智）
9月14日，南方电网云南昭通供电局规划建设管理中心质监组提前介入管辖项目重要构件的质量检测，到昭通市巧家县羊窝头发电项目接网工程开展耐张压接管外观检查和尺寸复核，对甲供物资开展事前检验，保证项目顺利实施。（谢浩）
9月16日，南方电网云南昭通供电局变电修试所完成35千伏大兴变2号主变缺陷处理，并再次对设备进行全面排查，全力保障供电可靠和设备运行状态良好。（谢佳晨、胡进）
9月17日，南方电网云南昭通供电局变电修试所工作人员及时对35千伏苏甲变电站直流接地重大缺陷进行处理，维护电力设备正常运行，保障电网供电质量。（段兴朗、李朝津）
9月15日，南方电网云南昭通供电局变电运行所发界巡维中心值班员对110千伏新场变电站110千伏发新线、发新Ⅱ回线、大新T线等线路开展2024年国庆节期间保供电特维，通过巡视及时发现潜在问题，确保设备安全稳定运行。（吴万勤、蒋思）
9月13日，南方电网云南昭通供电局变电运行所明通巡维中心值班员对500千伏明通变35千伏2号站用变开展硅胶更换工作，及时消除设备缺陷隐患，进一步提升设备健康水平。（吴婷、张彬）
9月13日，南方电网云南昭通供电局变电运行所安东巡维中心值班员在35千伏塘房变电站开展10千伏Ⅱ段母线电压互感器消缺后，及时开展验收工作，确保设备能够零问题投入运行。（宋红文、蒋思）
9月12日至14日，南方电网云南昭通供电局系统运行部配网自动化组织开展2024年配电自动化、自愈技术与管理培训班，通过对配网自动化计划管理、检修申请管理、自愈建设管理、调度运行管理规则等内容的讲解，进一步推进昭通电网配电自动化建设及实用化工作，提升各县（区）级供电局配电自动化运行管理水平。（罗伟、陆京城）
近日，南方电网云南昭通供电局系统运行部主网调控组全面梳理中秋、国庆期间重点保供电线路及变电站，加强相关监视、协调工作，提前做好事故预想及应急准备，确保电网安全运行、电力平稳供应。（李大凤）
近日，南方电网云南昭通供电局系统运行部自动化班组就中秋前保供电对机房关键设备UPS电源进行全面定检工作，对UPS电源进行详细检查和维护，及时排除潜在隐患，确保UPS电源稳定运行，切实提升自动化机房供电系统的安全性和可靠性。（田双）
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水富
9月14日，南方电网云南昭通水富供电局工会对前往支援海南应急抢修人员家属开展中秋节前慰问，用实际行动践行关心关爱。（谭艳、黄玲）
为切实做好年度重点工作及重点业务领域专项整治监督工作，近日，南方电网云南昭通水富供电局党建人事部对职工食堂餐饮安全和膳食经费管理问题开展中秋国庆节前监督检查，进一步强化廉洁风险防控，坚守廉洁底线。（李家娣）
9月14日，南方电网云南昭通水富供电局市场营销部组织工作人员对水富市市委、市政府，水富市第一人民医院，水富市融媒体等重要场所开展节前保供电检查，确保中秋节期间电网安全稳定运行及可靠供电。（唐正芳、黄玲）
2
绥江
9月14日，南方电网云南昭通绥江供电局在新滩镇采用绝缘杆作业法带电进行10千伏银石线T石溪五组变台分支线三套驱鸟器安装，有序提升台区线路供电质量，护航周边用户中秋佳节用电可靠安全。（凌征秀）
近日，南方电网云南昭通绥江供电局在10千伏弯清线T47小沟分支线N29杆旁路系统接入使线路形成代供，配合施工单位进行该线路公变台区用电隐患处理，为电网设备运行做好日常安全防护。（叶荣彬、凌征秀）
时下，正是云南省昭通市绥江县永固水泥有限责任公司生产高峰时段，为及时掌握企业用户供电设备运行情况，助企运营创新高，近日，南方电网云南昭通绥江供电局走进企业优质服务，宣传节能增效用电知识，精巡精维生产用电线路设备，完成计量装置提质维护，以优质服务“软实力”助推企业营运用电“硬实力”提升。（凌征秀）
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永善
9月17日，南方电网云南昭通永善供电局莲峰供电所工作人员专程到该镇文谭村小华二台区帮助张奶奶家检查用电设施安全情况，手把手教老人安全使用电器。（丁福银、刘应平）
9月17日，南方电网云南昭通永善供电局工作人员在赴团结乡新田村抢修的途中，由于道路垮塌受阻，工作人员立即下车帮助群众转移老人、孩子及财产搬运等工作。（丁福银、周廷勇）
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盐津
9月15日，南方电网云南昭通盐津供电局普洱供电所抢修人员在正沟村，对10千伏溪洛渡专线龙塘坝1号公变开展紧急抢修，全力保障沿线用户用电安全。（李华、冉鉴）
9月14 日，南方电网云南昭通盐津供电局带电作业班工作人员采用绝缘操作杆作业法（绝缘脚手架），带电更换盐井镇10 千伏林化厂线T余家坳支线15.1号杆处余家坳公变避雷器、熔断器及引流线，以确保汛期台区用户的用电安全。（王伟、冉鉴）
5
镇雄
9月15日晚，南方电网云南昭通镇雄供电局牛场供电所工作人员及时对10千伏小米地线115号杆瓷瓶障进行抢修维护，并清除114号杆的鸟窝，确保沿线用户节假日期间安全可靠用电。（高见、欧阳贵）
近日，南方电网云南昭通镇雄供电局带电作业班工作人员采用绝缘手套作业法，带电更换大湾变10千伏石田线T花朗支线T沙地支线4号杆文阁沙地公用台变A0R1跌落熔断器及避雷器，确保电网安全稳定运行。（高见）
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巧家
9月13日至9月17日，“月映金沙江畔，情满水韵巧家”2024年中秋系列活动在巧家县北门滨江公园拉开帷幕，南方电网云南昭通巧家供电局提前对活动场地周边线路、设备进行全面巡检维护，同时安排应急发电车与工作人员在活动期间全程待命，最终圆满完成本次保供电任务。（许秦）
9月18日，南方电网云南昭通巧家供电局工作人员对巧家县第二中学开展现场走访，积极向用户讲解最新的电费电价政策，致力优化营商环境，深入了解用户用电需求并帮助解决用电问题，让用户用上安心电、放心电、舒心电。（杜光云、许秦）
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威信
9月11日，南方电网云南昭通威信供电局麟凤供电所工作人员对10千伏长安线与10千伏瓦石线进行线路改造，使其线路末端形成相互联络状态，有效提升双方线路的供电可靠性。（吴化波）
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大关
9月14日，南方电网云南昭通大关供电局工作人员开展10千伏木甘线T大厂坝支线紧急抢修工作，及时恢复供电，保障沿线居民用电可靠。（吕超）
9月16日，南方电网云南昭通大关供电局配电管理所工作人员对10千伏高新线开展紧急抢修工作，消除及时恢复该线路电力的可靠供应。（赵前）
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弘泽
9月14日，昭通弘泽实业有限公司水富益源公司对南方电网云南昭通水富供电局基建项目水富市35千伏盐井变10千伏太平线进行施工作业，首次采用机械化器械挖掘电杆坑，在落实安全生产第一要务的同时，快速安全的提升施工进度。（李兴江、李杰）
9月12日至17日，昭通弘泽实业有限公司昭通博源设计公司相关专业人员到红河元阳参加110千伏鲁沙输变电工程质量检查验收工作。通过质量检查，验收已完工程的质量是否符合要求。（黄恒梅）
编辑：吴学迁
审核：万龙、相关单位党组织负责人
鸣谢：系统运行部、规划建设管理中心、输电管理所、变电修试所、变电运行所、昭通水富供电局、昭通绥江供电局、昭通永善供电局、昭通盐津供电局、昭通镇雄供电局、昭通巧家供电局、昭通威信供电局、昭通大关供电局、昭通弘泽实业有限公司
