近日
毛里湖镇“码上帮”平台接到群众诉求
“家中停水未收到通知
不知道是什么情况？”
收到诉求后，毛里湖镇纪委迅速行动，立即督促核实解决。经了解，发现是水管改造施工不慎造成自来水管破裂，影响了居民正常用水。毛里湖镇纪委立即联系水厂负责人，督促其组织人员力量加紧修复水管。很快，问题得到解决，村民家中恢复了正常用水。
作为毛里湖镇推出的创新服务举措，群众只需扫一扫二维码，便能轻松反映问题、提出诉求，实现监督与服务的无缝对接。“码上帮”平台运行以来，毛里湖镇纪委对群众反映的问题实行分类施策、精准发力，确保问题及时妥善解决。“线上反映、线下解决”的模式，既提高了工作效率，又增强了群众满意度。
截至目前，毛里湖镇已张贴“码上帮”二维码10000余张，成功解决民生实事、基础设施建设、矛盾纠纷调解等21个群众急难愁盼问题，赢得了群众的一致好评。
下一步，毛里湖镇将进一步加强与群众的沟通联系，及时回应群众关切，切实打通服务群众“最后一公里”。
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