“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，要采取针对性更强、覆盖面更大、作用更直接、效果更明显的举措，实实在在帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平。”在郑州市住房保障和房屋租赁中心的指导下，郑州城发安居有限公司坚持强党建、惠民生、提服务、促和谐，以服务破解民生难点、痛点、堵点，切实担负起党和政府赋予的光荣使命。主动上门关心公租房群众的日常生活，以优质的服务将温暖送到千家万户，得到了广大保障性住房群众的认可和好评。
日常入户走访过程中，公租房管家了解到升龙天玺二号院公租房的申请者崔老师因健康问题日常生活面临诸多不便。得知此情况后，住保中心和城发安居公司积极研究对策，主动作为，帮助崔老师办理房屋调换手续，并亲自上门协助搬家，最终顺利完成任务。
1月9日清晨，崔老师一家分别向住保中心、城发安居赠送了锦旗，并送来一封表扬信，对住保中心所展现的认真负责态度以及为民解忧的卓越作风表达了高度赞扬，同时也对城发安居工作给予了肯定鼓励。
郑州市住房保障和房屋租赁中心魏主任表示，接下来，住保中心携城发安居将继续遵循“以人为本、服务民生”的原则，积极探索并创新服务模式与管理机制，不断提升民生保障水平与服务质量。通过真诚的服务，为租户打造一个安居、宜居、乐居且充满温馨的生活环境，用实际行动塑造公租房民生保障服务的城市形象。
编 辑：陶 莎
审 核：曹 杰
总 值 班：邓红超
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