民生零距离丨这个社区“快递包”“菜篮子” 一手全抓牢！

文化 2025-01-06 21:21 新疆

便民快递店

每到下班时间，在博乐市南城区街道滨河社区门口，总能看到有居民进进出出。原来，在滨河社区阵地一楼有一家便民快递店，小区居民不仅能收寄快递，还能作为代收点放置在网上购买的蔬菜、水果、日用品等，极大方便了小区居民的生活。

随着科技发展，年轻人尽享便利，可老年人却面临诸多快递相关困扰，像不常看手机短信，难知晓儿女所购物品已放快递柜，等被告知时还可能产生额外滞留费用，而且复杂的操作流程对他们而言也是一道难题。对此，滨河社区党总支书记、居委会主任马智表示：“便民快递店的存在意义非凡，既能弥补快递柜对于老年群体不够友好的短板，也能方便周边居民随时前往取件寄件，提升快递收发的整体效率与服务体验，是贴合不同人群需求、助力社区生活更便捷的有力举措，值得进一步推广与完善。”

找准问题“靶点”后，滨河社区立即行动，整合阵地资源，瞄准居民需求，对外发布社区阵地一楼外包信息。说来也巧，太湖春天的居民赵丽娟正琢磨着在小区开一家便民快递站，双方一拍即合，经过沟通协调，滨河社区将一楼免费给赵丽娟使用。就这样，“极兔邻里”带着满满的热忱与服务诚意，正式入驻滨河社区。

小区居民岳秀霞对此赞不绝口：“社区一楼有个快递点，方便多了！现在我们收快递，地址直接写滨河社区一楼就行，别的信息都不用填，隐私保护方面大幅提升，而且放在社区超放心，要是两天没去拿，工作人员还会专门打电话提醒。”

“极兔邻里”法人赵丽娟也分享起日常运营细节：“我们‘极兔邻里’全天都有工作人员值守，居民有寄件需求，当场就能帮忙装包。对于老年朋友，工作人员会耐心十足，手把手帮忙操作，免除他们的后顾之忧。”

不仅如此，“极兔邻里”还有个“隐藏身份”——“多多买菜”的自提点。居民在购物APP上下单的各类生鲜、蛋奶肉以及冷冻品，统统都能存放于此。下班后顺道到社区拎上东西，回家就能烹煮热乎的饭菜，极大提升居民的幸福感和满意度。

滨河社区巧用社区资源，让便民快递站落地生根，体现了社区一心为民办实事的坚定决心和扎实行动。未来，滨河社区将继续关注居民诉求，不断推陈出新，创新服务模式，努力为居民提供更加优质、贴心、快捷的服务。

通讯员：孙舒豪

来源/博乐市融媒体中心

监审/赵淑娜编审/吕束霞

编辑/郭乐乐责编/曹馨尹

投稿邮箱：lrblljl@163.com

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