本周郑州天气渐凉
今年的供暖缴费工作也开始啦↓
好多小伙伴留言咨询
郑州集中供暖温度标准是多少？
缴费后如果温度不达标咋办
今天郑宝就给大家解答问题啦
郑州市集中供暖温度标准
郑州市集中供暖温度标准是不低于18℃。
图源：河南省人民政府
根据《河南省集中供热管理试行办法》第二十六条：
在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。
非居民热用户的室温执行国家标准或者由热经营企业和热用户在合同中约定。
来源：河南省人民政府
https://www.henan.gov.cn/2018/03-09/237106.html
图源：摄图网_501689326
供暖不达标能退费吗？
供暖不达标是可以申请退费的！
根据《河南省集中供热管理试行办法》第二十七条：
热用户认为室内温度不达标的,可以向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行检测,检测结果由双方签字确认;对检测结果有异议的,可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。
自热用户提出温度检测要求之日起,非因热用户原因导致室温不达标的,热经营企业应当承担检测费用;室温连续48小时以上不达标的,应当按照规定减收热费。
室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费
室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收热费
供热开始之日后5日和结束之日前5日除外
来源：河南省人民政府
https://www.henan.gov.cn/2018/03-09/237106.html
此外，《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十六条中规定：
供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续
来源：郑州市人民政府
https://public.zhengzhou.gov.cn/guizhang/6078914.jhtml
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有朋友咨询
今年不用热能不缴费吗
小编也给大家查到了相关规定
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不用热需要缴费吗？
串联供热系统的热用户要求停止用热但未按照规定办理停止用热手续的,视为事实用热,应当交纳热费。
根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条：
新增热用户应当在当年4月1日至6月30日期间与供热单位签订书面合同,办理相关手续。
热用户需停止或者恢复用热、变更用热面积、变更热用户的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。
来源：郑州市人民政府
https://public.zhengzhou.gov.cn/guizhang/6078914.jhtml
也就是说，如果在今年9月30日前未办理停止用热的相关手续，本年度即使要求停止用热，也是应当交纳热费的
暖气不热怎么办？
1、先检查看看家中管道入口阀是否处于开启状态。
2、关闭家中所有阀门。
3、在上下阀门都处于关闭状态下，用户轻轻拧松放气阀门，听到有气体排出的声音之后立即停止扭动排气阀，让气体自己排尽。由于暖气片中的气体都堆积在暖气片顶端，在大气压力的作用下，很容易就可以把气体放出来。
4、轻轻拧松进水阀，直到有稳定柱状水流流出，再关闭放气阀门。这一步一定要有耐心，只需稍微拧开一点，听到有水声即可，否则气体不易排放干净。
5、多次重复第四步中的动作，直到气体全部排尽。有些用户家中暖气片系统管道里气体较多，这就需要反复排气，才能保障供热的稳定。
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