随着电商促销活动来袭，快递物流企业也迎来了一年一度的业务高峰挑战，我市各快递企业开足马力，多措并举保障快件准确及时送达。
在朔城区下团堡乡武家庄村的圆通速递分拣中心，工作人员正在加班加点进行邮件的装卸、分拣、运输、投递，以全力确保邮件能够尽快送达到客户手中。
朔州市万里速递有限公司（圆通速递）快递员李耀飞告诉我们，每年一到双“十一”的时候就特别忙，每天能送600件左右，旺季最高峰预计能送到1000件左右。
为确保快件及时准确安全送达，快递企业提前布局，强化场地、设备、人员储备，提高运作效率，加大旺季高峰应对能力，保障高峰时段服务标准不下降。同时，公司严格落实三项制度，对寄递内物进行严格把关，确保符合寄递管理相关要求，保障寄递安全。
朔州市万里速递有限公司（圆通速递）负责人任风祥介绍，高峰期间，包裹量预计增长30%左右，日回货量从平时的32000件预计增长到40000件。为应对“双十一”，自动化设备和车辆10月份就提前做了保养和维护，并新购买了一辆9米6拉货车和4米2送货车辆，在人员方面，培训预备快递员和分拣员各5名，还成立快递业务旺季服务保障工作领导小组，严格落实责任，为客户提供更加放心及优质的服务。
为确保全市快递行业的平稳有序发展，朔州市邮政管理局提前制定任务清单，强化支撑保障，在做好物流体系建设的同时，对各级快递企业做好规范督导检查。同时，畅通申诉处理渠道，确保为消费者提供更加放心、便捷、高效的快递服务。
朔州市邮政管理局行业管理科科长赵兵兵介绍，今年朔州市快递业务旺季从10月21号开始，到春节前结束，历时101天。目前来看，各企业每天揽收15万件，投递47万件，增幅均在20%以上。全市邮政快递企业人力、运力、设备储备充足，完全可以保证旺季期间畅通运行。如果发生服务纠纷，请先向企业投诉。对投诉结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，电话是0351—12305。
记者：赵宏伟 杨 澜 贺 琼
