当你接到自称“抖音客服”的电话，告知你购买的“抖音会员”可办理退费时，请务必保持警惕，这可能是骗子抛出的诱饵。12月15日，乌鲁木齐市公安局天山区分局针对此类新型骗局作出预警提示。
近日，乌鲁木齐市公安局天山区分局碱泉街派出所接到辖区内一银行网点工作人员的报警，称有位女士在办理大额转账业务时显得异常焦虑，频繁查看手机信息并接听电话，似乎在按照电话指示操作。面对银行工作人员对收款人信息的询问，她回答得含糊其辞，这引起了工作人员的警觉，怀疑其可能正遭受电信网络诈骗。
民警抵达现场后，发现该女士已下载了一款来源不明的应用，并正准备向对方提供的账户转入22万元人民币。
经询问，该女士姓秦，当天其接到了一个自称“抖音客服”的电话，对方声称由于后台核查出她误购了“抖音会员服务”，将为她办理退费，但需要先通过指定软件完成某些操作并进行转账“验证账户”后才能办理。出于对抖音平台的信任，秦女士未加思索就按照“客服”的要求进行了操作。
凭借丰富的反诈经验和专业判断，民警迅速识别出这是一起典型的电信网络诈骗，当即阻止秦女士进行下一步的操作，并详细介绍了此类骗局的特点：正规的客户服务不会通过私人渠道联系客户处理退款，更不会要求客户提供个人敏感信息或预付款项。
了解真相后，秦女士卸载了来源不明应用程序，并对银行工作人员和民警的及时劝阻和帮助表示感谢。
警方提示：面对任何资金转移要求，请保持高度警惕，切勿下载来源不明的软件或向陌生人账户转账。一旦发现异常，请立即终止所有相关操作，并向警方报警求助。
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来源：新疆日报微信公众号
