图片来源:上海市场监管微信公众号
包装有俄文却非俄产
“这里的俄罗斯商品,有的我见过,有的我从来没见过。很明显,这里商品的目标受众不是俄罗斯人而是中国人,所以我不会选择在这里买商品。”
“我觉得这里的商品有的是在俄罗斯生产的,但是是专门销售给中国的。”
身穿印着“免税商品”红色马甲的店员四处游走,向顾客推销,记者随机拿起一罐奶酪,询问店员该商品产地是否为俄罗斯,店员给出回应:是的。但是包装上的产地一栏,清清楚楚写着山东聊城。
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记者在店内又随机拿起一款小米粉,发现委托单位为俄罗斯的一家公司,经销商是绥芬河综合保税区内的一家公司,商品的实际产地却在山东临沂。
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记者查询12345市民服务热线,近期也有不少人反映在上海宝山、杨浦、奉贤等多区都有类似的俄罗斯商品馆,货架上不仅混杂着众多国产商品,有的甚至还是三无产品。
上海市民侯先生表示,他在俄罗斯商品馆买完东西之后,发现商品标签上连个厂家都没有,就投诉到12345市民热线,相关部门联系到他,组织调解,然后商家联系了他,商家承认是三无产品,向侯先生表示歉意。
“俄罗斯商品馆”遍地开花
俄罗斯商品馆有多火爆?数据显示,国内现存俄罗斯商品相关企业3532家,近两年相关企业持续增长,2024年截至12月18日,累计注册841家,已超2023年全年注册量。
此外,俄罗斯商品相关企业的地域分布聚集性较强,大多聚集在北方地区,且超八成企业分布在黑龙江省,其中牡丹江市今年累计注册超500家。
选购前应查看产品信息
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家在销售商品时,应当提供真实、准确的商品信息。“关键在于,每款商品是否明确标注生产商、产地等信息。”中消协律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌接受北京日报记者采访时表示。如果商家故意将某非进口商品宣传为进口商品,可能会构成消费欺诈,消费者可以向市场监管局投诉。如果标注明确,应该说履行了告知义务,没有虚标。
这就是这些店铺的“巧妙”之处,在装潢、营销等方面煞费苦心,从整体打造“正宗俄式”的印象,持续加深消费者的认知,令消费者误以为店内所有商品均为进口,从而在选购时忽视对具体信息的查看。但深究起来,可能又未必存在实际违法的情况。
记者注意到,一些国产商品的包装上,还会注明“俄罗斯式”“俄罗斯风味”等字样,而“俄罗斯”三个字较大,“风味”则小小的缀在旁边。李斌称,说明一些商品有“打擦边球”之嫌,“毕竟中国也是可以生产俄罗斯风味的食品的。”他建议,消费者选购时还是要仔细查看每款产品的外包装,从生产商、经销商、产地,包括配料表等信息中判断,是否是自己想要的东西。
来源:综合中国新闻网、上海市场监管微信公众号、东方网、中国青年报、北京日报等