为有效优化营商环境，助力企业发展，落实市营商环境工作领导小组办公室印发的《鄂尔多斯市开展“暖城·暖企”专项行动实施方案》，鄂尔多斯市生态环境局高位推动，全面发力，通过一年来一系列措施，将《方案》切实落到实处，见高度，见速度，见温度，行动成果丰硕。截至目前，全局共计开展“暖城·暖企”专项行动114次，涉及企业259次户，收集并解决问题67 个，具体做法如下。
三是政策精宣，提供精准服务。结合世界地球日、民法典宣传月、六五环境日、全国生态日等系列主题活动，围绕我局业务相关法律法规及优化营商环境惠企便民政策大范围多形式开展政策宣传。
综合科结合党日活动，走进近30家目标企业开展排放源统计数据现场帮扶核查，对填报指标进行解读，解决企业填报遇到的困难。审批科建立重大项目审批台账和进度流程表进行周调度，成立集中联动审批组开展“上门服务”，为企业提供全流程、全方位、全周期的支持和保障。固废科邀请国家专家到我市召开化学物质环境信息填报现场指导会，帮助企业梳理其所涉及的化学物质，指导企业对已填报数据进行补充完善，有效提高企业信息填报质量。监测科帮扶小组深入企业，现场解读业务相关政策，并针对企业在自行监测工作中遇到的问题逐一分析，提出切实可行的解决方案和建议，从而助力企业有效推进自行监测工作的开展。行政执法支队印发了《鄂尔多斯市生态环境局关于开展失信企业信用信息修复审核工作的通知》，安排部署支队及各旗区分局执法机构开展审核工作。截至11月中旬，全市已累计为87家企业出具说明行政处罚决定书明确的责任义务已履行完毕的意见，累计完成信用信息修复240起。
鄂托克前旗生态环境建设志愿服务队常态化开展生态环境宣传和志愿服务“七进”活动，今年以来组织开展生态环境建设志愿服务活动20场次，服务范围10000+人，发放宣传品、宣传册20000余份，为践行生态文明和精神文明，优化生态环境领域营商环境做出了积极贡献。康巴什区分局围绕如何规范填报排污许可执行报告、制定自行监测方案、开展自行监测、公开监测信息等常见问题，结合《环境保护法》《大气污染防治法》《固体污染防治法》等生态环境法律法规，向企业人员进行详细解读，并通过微信公众号和辖区企业群内宣传《内蒙古自治区生态环境违法行为举报奖励办法》和典型案例，鼓励公众积极参与环境监督。东胜区分局严格执行“首违不罚”原则，及时主动告知企业需要注意事项，优化执法环境，截至目前优化企业处罚案件8件，当改则改，立行立改，以解决问题为导向，杜绝已罚代管。达拉特旗分局贯彻落实“项目为王”的发展理念，开辟“绿色通道”，积极推进项目建设，通过实地查看，现场指导企业拟建项目的环评办理、污染防治设施提升等相关事宜，认真审查项目的可行性，并向建设单位讲解了法律法规、办理程序，避免项目在环评阶段走弯路、误时机，全力推进项目早日开工建设。乌审旗分局联合发改委、苏里格经济开发区、工信局、政务服务局等10个单位和部门，围绕企业发展需求，先后赴中煤远兴、博大实地、中天合创、宝丰等十余家企业开展企业大走访、大调研活动，用心用情为企业解决实际困难。杭锦旗分局联合杭锦旗生态保护与发展协调服务中心、新时代生态环境志愿服务杭锦旗大队深入伊泰化工科领环保股份有限公司，举办“全民战塑”环保知识科普主题讲座。鄂托克旗分局开展环保设施公众开放活动和生态环境例行新闻发布会，向社会各界人士展示了鄂托克旗生态环境“五基”协同暨环保管家智慧监管平台。伊金霍洛旗生态环境分局组织工作人员在内蒙古特弘环保科技有限公司开展以“共建无废城市，共享美好生活”为主题的宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料、环保购物袋等方式营造社会参与“无废城市”建设的良好氛围。准格尔旗分局组织安全环保领域专家进企业帮扶检查，排除环保设施安全隐患，共计帮扶165家次。各旗区分局依托日常例行监管，将监管与服务结合，帮助企业排查问题、解决难题、提高效率，为企业的发展提供了更加有力的支持。
通过“暖城·暖企”专项行动的一系列措施的实施，企业诉求问题得到及时有效的解决，企业回访满意度得到了显著提升，营商环境服务理念暖心联通部门与企业，为企业的发展提供了更加有力的支持。鄂尔多斯市生态环境局将依托暖城·暖企专项行动形成的良好机制，深入各行业企业、各工业园区继续送政策送服务，持续开展与企业的高效对话，最大限度为企业纾忧解困，建立亲清的政商关系和良好的营商环境。
