发布会直击丨我市采取哪些措施打造良好冬季旅游市场环境？

文摘 2024-11-07 20:09 黑龙江

在打造良好的旅游市场环境，保障节假日和冬季旅游市场监管方面，市场监督管理部门采取了哪些措施？在11月7日市政府新闻办举行的伊春市冬季冰雪旅游“百日行动”新闻发布会上，市市场监督管理局就相关情况做了具体介绍。

市市场监管局提前谋划部署，依据自身监管职责，多措并举开展冬季旅游市场监管。在旅游市场日常监管基础上，紧抓监管重点、紧盯重点区域，统筹市场监管与产业发展，系统运用检查执法手段，充分发挥优势、特长，强化横向沟通联络，进一步加强服务保障，集成发挥特种设备、食品安全、产品质量、计量、反不正当竞争、价格、广告、消费者权益保护等职能作用，开展好专项治理，进一步规范冬季旅游市场秩序，切实保障广大游客合法权益，营造商户舒心、游客放心的旅游环境。

一是强化冬季旅游市场价格监管。聚焦重点景区内外及周边沿线场所经营者，通过多种形式广泛开展提醒告诫，压实经营者市场主体责任，规范做好明码标价和价格公示，持续加大检查巡查力度，依法查处价格违法行为，维护旅游市场价格秩序。

二是强化冬季旅游市场特种设备安全监管。重点对滑雪场客运索道、大型游乐设施、旅游观光车辆等特种设备加大监督检查力度，督促使用单位落实安全主体责任，深入开展安全隐患自查自改。

三是强化食品安全监管。加强乳制品、肉制品、白酒、食用植物油、糕点、饮料等节日热销食品生产安全监管，严控微生物污染、重金属超标、标签标识不规范、卫生环境不达标等问题，及时消除风险隐患。开展旅游景区及周边的涉旅宾馆饭店餐饮食品安全检查，严厉打击无证经营、超范围经营、销售“三无”食品、过期食品等违法违规行为，督促餐饮服务经营者落实主体责任。

四是强化旅游相关产品质量监管。对旅游沿线公路加油站汽柴油实施产品质量监督抽查。督促旅游景点滑雪服、滑雪板、滑雪手套等旅游相关产品经营者落实产品质量主体责任，执行进货检查验收制度，销售符合质量标准产品。依法严厉查处生产经营假冒伪劣旅游商品等违法行为。

五是强化广告监管。在广告日常监测基础上，紧盯节假日等重要时间节点，针对旅游服务类市场主体网站、公众号、户外广告等重点领域开展全面监测。强化案件查处，依法依规严厉查处虚假违法旅游广告和虚假违法旅游广告经营行为。

六是强化计量器具监管。重点监督检查旅游景区沿线加油站、加气站，出租汽车计价器，以及商场酒店使用的电子计价秤等，确保检定合格并在有效期内，严肃查处计量违法行为。

七是强化反不正当竞争执法行动。突出车站、高速公路沿线服务区、旅游景区等重点旅游区域，依法查处旅游经营者仿冒混淆、商业贿赂等不正当竞争行为，加大监管执法和查办案件力度，保护经营者和消费者合法权益，维护公平竞争的旅游市场秩序。

八是强化消费者合法权益保护。充分发挥12315热线和全国12315平台作用，及时依法处理市场监管部门职责范围内的投诉举报。推进旅游合同格式条款规范，依法查处利用合同格式条款免除或减轻经营者责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者合法权利的违法行为。聚焦重点景区和景点、游客投诉、网络舆情反映出来的重点问题，组织开展暗访检查，及时发布消费警示，依法约谈旅游业经营者。

来源：伊春发布

编辑：毛艳云

一审：毛艳云

二审：刘健

三审：王桂阳

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