【亮点】确山:真心为民获点赞

民生   2024-11-08 18:44   河南  


11月7日上午,一位老同志携带一面写有“工作细致认真、态度诚恳热情、业务知识扎实”的锦旗,笑容满面地来到确山县市民中心人社专区,向人社专区企业养老保险的全体工作人员们表达内心最真挚的感谢,感谢窗口同志耐心、贴心的服务。
这名老同志是县商业实业公司即将退休的职工,几天前来到确山县市民中心人社专区办理退休手续,由于年纪较大,家又不在本地居住也没有亲友提供帮助,一些材料不会填写。但窗口同志在认真倾听老同志的需求后,及时给予帮助和帮办代办。窗口同志认真高效、热情周到的服务受到了这位老同志的高度赞扬和诚挚感谢。
金杯银杯不如老百姓的口碑。这面锦旗,不仅代表着办事群众的认可和肯定,更是一种责任和动力。今年以来,确山县市民中心人社专区共开展帮办代办服务300余次,延时服务50余次,为前来办事的群众和企业提供“一网通办”“一件事一次办”“打包办”等各种快捷服务。
县市民中心人社专区窗口将争做“改革的先行官、经济发展的助推器”,牢固树立“金牌店小二”服务理念,将群众满意作为第一标准,将企业感受作为第一感受,内强素质、外树形象,不断简化办事流程、精减办事材料、缩短审批时间,有效提升服务质量和服务水平,进一步优化营商环境,全力服务确山县经济社会高质量发展。(县市民中心 供稿)
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