这些卡的确切型号因地区而异，但SanDisk网站列出兼容列表，哪些卡与EOS R5 II兼容，哪些不兼容。有问题的卡旁边有一个大大的红色“不兼容”标记，所以查看列表应该很难错过，但总的来说，受影响的型号是：
如果你有一台EOS R5 II，并且使用其中一种SD卡，你最好的选择是切换到其它卡。Sandisk有一篇题为“解决Sandisk Extreme PRO SDXC UHS-II V60 64、128和256GB与佳能EOS R5 Mark II静态图像问题”的文章，但分辨率部分是空的。
佳能和Sandisk 都没有说明是什么让这些特定的存储卡与EOS R5 II不兼容。这尤其令人费解，因为Sandisk的兼容性列表显示，在完全相同的Extreme PRO SDXC UHS-II V60系列中，其他存储卡是兼容的——是什么使得256GB与EOS R5 II不兼容，而不影响512GB或1TB版本？为什么128GB的V90卡可以兼容？目前dpreview已经联系了Sandisk 公司以获取更多信息，如果得到回复会更新这篇文章。
