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慈利九申燃气公司服务态度恶劣
网友：胡长卿
本人家住慈利县碧桂园小区，于7月5日在慈利九申燃气公司办理天然气装表和报警器业务共500多块钱，在工作人员引导下买了他们的天然气热水器2100元（高于市场价，并且天然气公司有不买东西就拖延装表的传统），5号当天装了天然气灶，打电话询问什么时候装表，工作人员态度嚣张，说你才交资料就想装表，等电话，语气非常嚣张。过了半个多月我23号我打电话预约，24号早上师傅过来装表，装表过程中翻东翻西，说我网上买的天然气灶没有合格证明（买的华帝天然气灶有3c认证和出厂合格证明），说还有天然气管也没有合格证明，并且说天然气热水器是旧的（这个天然气热水器就是他们燃气公司5号装的）。整个过程也是态度嚣张，打着安全的名义卡着客户，燃气公司工作人员说非要他们燃气公司认可才能证明设备安全，才给装表，最后没给装表就走了，燃气公司作为服务民生的垄断企业，不想着为客户服务，光想着利用垄断便利鱼肉百姓，漠视群众利益，简直是害群之马。
诉求：尽快装表，并整改其业内服务行为。
官方回复
慈利县住房和城乡建设局
尊敬的网友：
附：1、灶具店已安装好的热水器图片
2、7月24日我公司安装人员上门后热水器位置图片
3、慈住建发【2021】42号《关于进一步加强管道燃气燃烧器具用气安全管理的通知》
慈利县九申燃气有限公司
2024年7月29日
来源：红网
