美通社消息：根据益普索Ipsos「2024中国品牌全球信任指数」，中国品牌全球信任度在五年间(2019年-2024年)上升20个百分点，在七个国家品牌中进步最为明显。基于数十年在全球百余个市场的研究，益普索Ipsos认为信任是品牌的战略性指标，是品牌的核心资产，拥有信任意味着拥有更高的收益率和容错率，来自消费者的信任也是品牌在激烈竞争中建立壁垒的护城河。
此次被连续调研的头部标杆中国品牌(41个)全部实现了信任度的上升，其中有八成以上的品牌都实现了10%及以上的增长。2024年被调研的57家头部标杆中国品牌全球净信任度平均值高达61.6%，比肩其他国际领先品牌，这一趋势在不同行业中的得到延续。
在谈及品牌形象时，71%的全球消费者认可中国品牌是「创新的」、69%认可中国品牌是「行业领先」的。即便近七成全球消费者愿意购买中国品牌，但只有52%的消费者认为中国品牌「提供高品质的产品和服务」。在问及到底是什么阻碍了对中国品牌的信任时，产品质量、产品寿命、售后、退换货等与可靠性高度相关的因素被反复提及。从全球消费者对中国品牌的预期来看，中国品牌的可靠性「Reliability」仍待提高，这项与长期体验和品牌资产挂钩的指标，会直接影响对品牌的信任以及品牌的长远发展。
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