Salesforce 崩了:全球性瘫痪。。。

科技   2024-10-02 21:56   北京  

2024 年 10 月 2 日,Salesforce 遇到了重大技术问题。

据网络故障报告平台 Downdetector声称,中断报告是在上午 11 点左右收到的。

社交网络上吐槽的帖子也越来越多。

问题似乎并不局限于单单某个国家。

社交媒体平台 X(前身是Twitter)收到了来自不同国家的用户越来越多的投诉,他们报告访问困难和功能异常。

目前,中断的具体原因仍不清楚。

Salesforce 表示,他们正在调查问题。许多依赖 Salesforce 服务的公司如今面临日常运营受到严重限制的境地。

一些用户能够再次访问 Salesforce平台。

然而,他们报告加载过程极其缓慢。

该公司继续致力于全面解决这个问题:“我们正在努力解决性能下降的问题,这问题可能也会影响一些客户访问Trust的能力。”Trust 是一家提供关于 Salesforce 服务状态和性能的实时信息的网站。

据状态报告显示,影响范围比最初预计的要大。受影响的客户将收到有关事件的通报。

据 Salesforce 声称,作为永久性解决方案的一部分,将针对所有受影响的实例实施紧急版本(ERR)。在部署 ERR 期间,客户会遇到短暂的服务中断。

同时,Salesforce 正在与第三方供应商进行讨论,以创建额外的容量,使 ERR 能够在不进一步干扰的情况下予以实施。

即使在中断后的最后几个小时,许多用户(尤其是通过社交媒体)仍在抱怨问题。在最新的状态更新中,Salesforce 仅声明对大多数受影响的实例而言,紧急版本进展顺利。

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