金塔一酒店服务员捡到价值百万贵重物品,她的第一个想法是……

政务   2024-10-01 17:58   甘肃  


“酒店服务员的一个伟大善举,是金塔县最好的人文体现,感谢嘉美假日大酒店,感谢服务员的善举,在此我为甘肃点赞,为金塔点赞,更为嘉美假日大酒店点赞。”秋风渐凉,但金塔县却因为一封感谢信而暖意涌动。



“这真是我应该做的。”面对价值百万的贵重物品,金塔县嘉美假日大酒店服务员白春梅没有动心。

42岁的白春梅是金塔县嘉美假日大酒店一名普通员工,负责酒店客房服务工作。



9月28日中午,白春梅像往常一样正忙着巡视、整理退房顾客的房间。走进505客房时,她发现了该房客遗落在电视柜桌子上的首饰和物品。“当时房内就我一人,发现桌子上放着手表、钻戒、金手串、金项链等物品。”白春梅说,她一时紧张得不知如何是好,但她很快镇静下来,想到失主此刻肯定特别着急,便立即上报了部门主管按照酒店住客遗物处理流程和客人的预留方式寻找失主



当酒店前台工作人员与失主临夏市陈升栋艺术馆馆长陈升栋取得联系时,得知他已经驱车从酒店离开了很久。失主表示,自己还未察觉丢失了这么多贵重物品。

40分钟后,失主陈升栋和亲属风尘仆仆地返回金塔县嘉美假日大酒店,与工作人员核对信息、清点物品后,工作人员将其“完璧归赵”。陈升栋激动地说:“谢谢你们,要不是你们,我都不知道自己这么多东西丢了,你们真是拾金不昧,真是好人!”说完还对大家竖起了大拇指。

为传递这种拾金不昧、助人为乐的正能量,陈升栋写下了感谢信,向金塔县嘉美假日大酒店和服务员白春梅的善举表示由衷感谢。



酒店为了表扬服务员白春梅的拾金不昧行为,也将给予她一定的经济奖励。面对荣誉,白春梅腼腆地表示:“这是我第一次见到这么多、这么贵重的物品,当时确实很震惊,但第一反应就是要立刻还给失主。我想,这么贵重的东西,别人丢了肯定很着急。”说起今后的工作,白春梅表示,将继续为顾客提供更优质的服务。



金塔县嘉美假日大酒店前厅部经理万玲说:“每次开会,我们都会跟员工强调,哪怕是客人遗落的一张纸,也要尽心尽力地帮他们找回,希望每一位员工都能成为像白春梅这样诚实守信、拾金不昧的好榜样,为我们金塔增光添彩。”



一个拾金不昧的善举,一种为民服务的态度,一声真诚恳切的感谢,在不经意间,传播着社会正能量……也正是这闪光的文明实践之举,成了金塔县创建美丽文明城市的一道靓丽风景线。


记者:高榕
编辑:甘露
校对:马芮华
责任编辑:李炳辰
监制:胡奇

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