【践行两邻】医保政策进万家文明服务暖民心——蒲西街道建材社区开展“文明有礼沈阳人”系列活动

文摘 2024-10-22 18:00 辽宁

为进一步提高服务质量，向广大参保居民提供更加贴心、便捷的医保咨询平台。十月以来，辽中区蒲西街道建材社区新时代文明实践站持续开展“医保政策进万家文明服务暖民心”活动。

为了提高服务效率，建材社区党群服务中心特别设置了医保服务专区，工作人员耐心询问居民基本信息，解答医保相关疑问，确保居民能够顺利办理医保业务。同时，社区服务窗口还引入了医保缴费教程，专为老年人提供代缴服务，大幅缩短了咨询等待时间。此外，社区还开通了线上服务，居民可以足不出户，在线提出医保核定申请，享受更加便捷的服务体验。活动采取线上、线下两种医保政策宣传方式，旨在让更多居民了解2025年城乡居民基本医疗保险的参保缴费标准、缴费时间节点、缴费渠道等内容，用实际行动把文明窗口服务工作做实、做细、做好。

此次“文明礼仪”系列活动不仅提升了居民的满意度和获得感，也彰显了社区职工的“文明风范”和“专业能力”。今后，建材社区将不断优化服务流程，努力打造一个更加和谐、文明的居住环境，让每一位居民都能感受到社区的温暖和关怀。

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❄开放辽中❄

信息来源：蒲西街道建材社区

编辑：秦佳帅执行主编：李南

监制：张同波总监制：王德强

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