表扬工号“SH00006”的国家电网员工!

企业   2025-01-06 07:00   北京  


“希望能代表我,

向国家电网公司工号‘SH00006’

的工作人员表示感谢。”


2024年12月27日

随州市民袁女士

通过拨打市长热线12345

表达了对

湖北随州供电公司

工号为“SH00006”员工的

感激之情

并希望单位能对该员工

出色的服务给予表扬



客户口中的

“SH00006”到底是谁?


接到市长热线转来的

表扬工单后

湖北随州供电公司

迅速寻人

原来“SH00006”

其实是“SN00006”

她是

高新区供电中心

神农供电服务站

综合柜员袁慧


2024年12月4日上午

市民袁女士右手打着石膏

走进神农供电服务站营业厅

袁慧第一时间上前询问

主动提供帮助


当天

袁女士是到营业厅办理

退费业务的

袁慧耐心解答了

袁女士的每一个咨询问题

在填写资料时

她考虑到袁女士右手不便

就主动帮忙填写相关信息

直到最后客户签字环节

才扶着纸

让袁女士自己签名


资料收集齐全后

袁慧还主动添加了袁女士的微信

承诺退费成功到账后

将第一时间通知她


一系列细致入微的服务

让袁女士体验到了

前所未有的舒心

“她真的是非常细心,

想得特别周到,

服务态度真的是太好了!”

袁女士在热线电话中表示

当时她深受感动

但由于找不到

合适的渠道表达谢意

所以一直将这份感激之情

埋藏在心底

直到最近得知

可以通过

市长热线传达民意

于是

袁女士致电随州市市长热线

希望通过这一平台向

国家电网员工表示感谢



这是小编头脑风暴、绞尽脑汁想的几个标题,您觉得哪个更好?



供稿|杨书凝

责编|马子潇

执行审核|郑欣月





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