港初创藉自研药物管理平台
助推基层医疗服务
近年来政府致力提升社区药房及大型连锁药房的功能，让市民可以在社区接受药物咨询服务。香港科技园和数码港培育的初创企业＂医药通＂洞悉市场上缺乏系统化的药物管理平台，因此自主研发了一套电子平台配合社区药房的运作，为基层医疗出一分力，惠泽社群。
医药通
医药通凭借其电子药物管理平台成为香港贸发局＂创业快线 2024＂的十家优胜初创之一。
公司创办人区恩庭原本从事电脑科技，因家人患有慢性疾病需长期服用多种药物，然而不同医疗机构在包装上的药品标签样式各有不同，病人往往需要花时间理解各种药物的服用方式及注意事项。加上有见社区药房对符合政府法例的药物管理系统需求殷切，遂萌生创业念头，于2020年推出＂医药通＂平台。
电子平台助管理病人用药纪录
公司推出的＂医药通＂平台，是一个SaaS系统，可协助社区药房及连锁药房以电子方式更有效地管理病人用药纪录。通过平台可快速知道病人的药物剂量，是否有药物敏感，估算病人手头上药物是否快将用完，监测药房的药物去货及库存数据。由于平台开放API，就算不同机构的本身系统各有不同，都能轻松连接到该平台，不需大费周章进行系统改动。系统按月收费，相当灵活。
公司于去年初推出人工智能（AI）手机应用程式（App），供病人及其照顾者免费使用。区恩庭指出：＂用家只需拍照或上载药包的照片，系统便能在 3至5 秒识别文字，转换作带有清晰易明图标的标签，让病人更容易掌握正确的用药方法，减少误服药物等问题。病人可把新生成的药物标签打印出来，贴在药物包装上，或储存在手机内与家人分享。该手机应用程式 更设有语音朗读功能，对需要服用多种药物的长者尤其方便。＂
＂医药通＂手机应用程式目前提供中文、英文、印尼文等语言的药物标签，亦将引入尼泊尔文、乌都文等，协助少数族裔正确用药。公司正伙拍地区康健中心，为少数族裔提供工作坊，教导他们药物常识及使用手机应用程式管理药物。
区恩庭表示，全球很多国家和地区的社区或私营药房仍使用个别的药物管理系统，当药物出现品质问题时，难以第一时间追踪及进行回收。＂医药通＂具备的药物库存管理功能，至今已收录逾2.3万种香港注册药物资料，结合配药纪录能快速追踪药物去向。
＂做好社区药房的药物管理有两大好处，首先是病人可以到邻近的社区药房，通过分次取药，由药剂师跟进用药及健康情况，既有助控制病情，也可减少药余造成的浪费和环境污染。其次是政府正逐步加强社区药房的服务，为病人提供指定的配药服务，把分配药物的流程，由医院分流至社区药房，长远可减轻公营医疗系统的压力。＂他说。
持续研发投入 进军东盟市场
公司除了胜出成为＂创业快线＂十优初创，亦凭借＂医药通＂平台获全球三大设计奖项之一的if design award 2024＂设计奖＂、香港无线科技商会＂亚洲智能应用程式大奖优异奖＂；及通讯业联会非凡年奖＂健康科技卓越奖银奖＂等。
目前已有11家NGO社区药房使用该平台，并已经录得盈利。公司正计划把服务拓展至其他私营社区药房及连锁药房。同时，公司正研发新增AI Chatbot功能，解答病人的问题，预计将于明年推出。公司将持续对其平台进行技术升级，新增更多功能，以配合不同医疗机构的需要，为病人提供更好的服务。
鉴于东盟人口庞大，加上注重健康的中产阶级持续壮大，公司预期当地市场对药物管理的优化服务需求可观。＂我们正计划拓展新加坡和马来西亚市场，因两地的文化和人口背景与香港相近，民众可按需要选择不同语言的药品标签；惟香港与东南亚的政策和药物资料库不同，我们需要作相应的调整。＂
