多元共治 推动基层治理提质增效

政务   2024-11-05 17:58   内蒙古  
基层是社会治理的深厚基础和重要支撑,基层的治理成效关系着人民群众的“幸福指数”。近年来,新华街道在养老服务、优化志愿服务、居民纠纷调解服务等方面,一心一意办好惠民实事、不断推进街道治理提质增效,实现建设水平与社区治理互融共促,同频共振。


打造养老服务中心



在新华街道养老服务中心餐厅,二十多位心舞柔力球队的中老年朋友们欢聚一堂,庆贺球队代表在内蒙古自治区第十五届全民健身运动会上取得优异成绩。

“今天我们在家门口的养老服务中心聚会,很开心。平时我们也经常来这里吃饭、下棋、理疗、读书。现在年纪大了,物质条件好了,需要的就是精神富足,这里正好满足了我们老年人的精神需求。”今年76岁的米敏是爱丽舍社区的居民,在街道的养老服务中心,每天都有她的身影,触手可及的 “家门口”养老模式让老人真切的感受到了晚年有依有靠的幸福生活。

据新华街道养老服务中心院长王军介绍,新华街道设有养老服务中心2个、养老服务站2个。新华街道养老服务中心成立于2022年,由专业人员为居家老人提供家庭照护、助养、助餐、助洁、助医、助乐、康复、精神慰藉、适老化改造等服务。另外,新华街道养老服务中心还为腿脚不便或不想出门的老人提供送餐到家服务,老人只需提前打电话预订,就可以享受价格亲民、热情周到的服务。目前已涵盖爱丽舍、峻峰华庭、赛亨周边小区。


建立志愿服务队



“我们是新华街道爱丽舍红石榴助老服务队,经常参与国家惠农政策宣传、关爱慰问困难群众、帮助清洁卫生、倾听孤寡老人心声、参加街道环境卫生整治等服务,居民们都很喜欢我们,我们也很享受这样的志愿服务。”近日,新华街道部分志愿者走进社区进行志愿服务,既是网格员又是助老服务队的成员吕月露笑呵呵地接受了记者采访。

“你们工作这么忙,还来帮我擦玻璃、打扫卫生,真是太感谢你们了。赶快坐下歇一歇,喝口水。”爱丽舍小区居民李贵生激动地说。李贵生今年72岁,在平房独居,子女常年在外地务工,不能经常陪伴在身边,他一个人过得很是冷清,服务队的志愿者们经常来帮他打扫卫生,还给他带一些生活必需用品。

新华街道宣传委员王震宇介绍,新华街道志愿服务队共有12支,150 人。积极链接社会各项资源,协同共建单位,为辖区特殊老年人组织各类暖心活动,并提供各项帮办代办服务。今年,志愿服务队已经慰问街道辖区困难老人70人,上门志愿服务169次,帮助老年人进行高龄认证204人。


织密社区“微网格”



“您好,我是今日花园小区的居民,我们小区里充电桩被拆了,哪里有充电桩?”近日,今日花园进行老旧小区改造,因为要铺设地下管道,小区内两处电动车充电桩暂时拆除,解决居民日常充电问题,就是社区工作人员亟待解决的问题。通过实地观察,新华街道12345政务服务热线承办员李永红发现,在今日花园南门附近和附小附近有充电桩,于是她及时给打热线的市民反馈了信息。

近年来,新华街道结合实际情况,将辖区分为56个一般网格,255个微网格,在网格体系中开展党的建设、综合治理、矛盾调解、社会保障等网格化服务管理,充分激发群防群治热情,着力营造“基层自治、人人参与”的和谐氛围。今年以来,新华街道成功调解处理“12345”工单520余件,真正实现了“人在格中走、事在格中办、难在格中解”。

下一步,新华街道将持续致力基层治理体系建设,在深化居民自治新举措,拓展诚信惠民新场景,构建志愿服务新格局,推动共建共享新发展上使真招、见实效,不断提升居民的获得感和幸福感。

记      者 / 高   舒  通讯员 / 贾南 王滢


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