近日，南安市12345便民服务中心接到群众路女士反映称，每晚7时至11时30分期间，水头镇中骏璟峰二期小区27栋203房便会出现水压不足的问题，导致她家无法烹饪和洗浴，造成极大的困扰。早在今年3月，她已向自来水公司和小区物业反映该问题，遗憾的是，至今尚未得到有效解决。
南安市12345便民服务中心迅速响应，立即将这一诉求转交给南安市住建局及水头镇政府，要求相关部门尽快妥善处理，确保群众诉求得到切实解决。
经过初步调查，璟峰二期小区2层以下供水由市政管道直接供应。水头供水有限公司反馈称，问题的根源在于开发商的供水系统设计存在缺陷，未将市政管网用水与二次供水设施有效分离，导致二次供水设施在补水时影响了市政供水管网的压力。物业企业的检测数据显示，27栋2层在白天的水压为0.2Mpa至0.25Mpa，而夜间7时至11时的水压则降至0.06Mpa以下，严重影响了业主的用水。
查明原因后，南安市12345便民服务中心迅速行动，组织市住建局、水头镇政府、水头供水有限公司及中骏璟峰房地产公司等相关人员前往现场，共同商讨解决方案。
抵达现场后，工作人员采取了限制二次供水设施补水流量的临时措施，对2层水压不足的情况有了一定的改善。在会商过程中，各方积极献计献策，提出了多种解决方案。经过综合考量，最终决定由水头供水有限公司协助中骏璟峰房地产开发公司对供水管道进行技术改造，并负责设计预算，而中骏璟峰房地产开发公司则负责实施管道改造工程。
11月14日，水头供水有限公司负责人与南安市水务集团负责人取得联系，告知相关情况，水务集团负责人随即表示，将派遣检修人员前往检修。15日，检修人员到达中骏璟峰小区二期27栋2楼，开始实施管道改造工程。20日，南安市12345便民服务中心话务员对路女士进行了回访，她表示，问题已经得到解决。
THE END
记者：王丽清 通讯员：陈冠鸿
编 辑 ：吴雪娇
一审：尤逸群 | 二审：黄种成 | 三审：蔡毅
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转自：海丝商报
