“这次码头上船登船的速度是杠杠的”
1月18日
一位网名为“周加庭”的网友
发布一则视频
点赞海口预约过海登船速度
网友@周加庭：“这次不管你们相不相信，我是相信中国速度和海南海口的速度了。这次码头上船登船的速度是杠杠的。没的说，给海南点赞！”
“一路畅通、丝滑过海、直达码头登船”
多名网友
也在社交平台分享了
从新海港登船过海的经历
大家在评论区掀起了一股“夸夸风”
海口的过海速度真的很“给力”
2025年春运
从1月14日拉开序幕
春运前6天（1月14日至19日）
海口“三港”周边道路交通秩序良好
过海车辆、市区车辆通行有序
无过海车辆滞留情况
“给力”的背后
有这些高效、便民、暖心的
保障举措
🚢针对春运期间出岛小客车较多的特点，海口提前30天预售车辆出岛船票，实时通过预约出岛的购票数据分析研判，引导部分有出岛需求的旅客和车辆，在春运平峰期提前离岛，减轻高峰压力。
🚢高峰期海口计划每天投入约2000名工作人员，持续做好旅客服务保障工作，保障港口过海旅客的回家路，更安心、更舒适。
钟玲 摄
🚧在高德、百度地图上精准设置进港线路导航点位，分类设置小车、接送车、货车等车辆专用路线；
🚧通过给旅客发送“点对点”短信提示、航班开航前12小时再次提醒等方式进行精准告知。
🚧在客货车流量较大的道路沿线醒目位置，投放道路交通指示标牌304块，在长滨北路过海通道入口、长滨北五路进港查验口等关键点位设置电子显示屏4块，设置应急宣传广播13套，精细分流引导车辆通行。
钟玲 摄
繁忙的海口新海港码头。康登淋 摄
针对老弱病残孕等需要帮助的旅客，新海港可提供爱心护航服务，从购票到登船进行全流程协助；
针对部分人群不会在线上购票的情况，港口则安排了客服电话0898-9693666答疑解惑；
该港口还推出了“乡音伴行”服务，优先安排方言相同或相近的工作人员为旅客服务，给旅客的春运旅途增添一份“老乡的温暖”；
港区停车场还可提供搭电、换轮胎等车辆援助服务；
在海口新海港，旅客通过检票后开心地前去登船。石中华 摄
新海港在货车待渡车场设置了“司机之家”，为货车司机提供淋浴、餐饮、咨询等服务，致力于让司机感受到家的温暖；
在客运枢纽和交通换乘中心增设免费茶饮站、行李寄存站、便民充电站、帮扶咨询台、租车服务台等，满足旅客多种需求。
🚢在港口船舶方面，随着秀英港16号泊位应急投产，秀英港运输能力较往年提升了20%，船舶作业效率明显提升。
新能源车专用运输船“绿源一号”搭载着新能源车辆驶离海口秀英港。石中华 摄
🚢在进港交通组织方面，今年出岛小客车、货车分别通过专用通道进港，较往年更加便捷顺畅。
🚢在服务保障方面，在车辆待渡区域、过海通道增设4个车客服务点，累计投入工作人员1200余人次，为待渡司机旅客提供问询、引导和秩序维持服务。
🚢车客运输方面，铁路南港每天开行16个出岛航班，压减货物列车航班，从平时的6对压减到2对，安排运力最大的“粤海铁3号”“粤海铁4号”船同时投入运营，通过这些措施，铁路南港比平时增加小汽车运能大约1000辆。
在海口铁路南港，工作人员为过海车辆检票，并指引车主有序登船，准备过海。记者 石中华 摄
🚢港口组织方面，铁路南港结合新扩建的待渡场，调整港口车辆待渡布局，港口车辆待渡容量提升了1倍；此外还优化了船舶装卸流线，港口流通能力进一步提升，以更好满足车客运输需求。
🚢过海车辆船票销售方面，开通候补票功能，往返票购票功能，方便司机旅客购票，鼓励按预约计划出行。
🚢客服方面，加强客服热线力量，及时解答、解决司机旅客的咨询和投诉的问题。
请过海旅客提前在“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号预约购票。成功购票后，按已购船票的发船时间提前不超过2小时进港即可，不要过早到港。
如已购船票的车辆按上述要求排队导致延误登船，船票依然有效，有序排队到港后可顺延搭乘后续船班。需注意的是，为保障已购票车辆顺利出行，未购票车辆和提前2小时以上到港车辆禁止进港，请不要随进港车流排队。
春节将至
愿大家都能
顺利过海 平安回家
总监制：王雷
监制：林涛 范江虹 吴长佳 于丽娜 陈健丽
审核：盛亚运 牛明
主编：陈慧
编辑：王隆辉
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