近期，驻多伦多总领馆领区多名中国公民反映，有不法分子假冒总领馆工作人员或电话号码，谎称当事人办证手续有问题、涉嫌违法犯罪、需配合中国国内警方调查等实施电信诈骗。我馆再次提醒领区中国公民务必提高警惕，避免上当受骗：
一、我馆可能会就证件办理或提供领事保护与协助等事宜，通过电话、邮件方式联系中国公民，但在任何情况下都不会索要当事人银行账户或要求转账，也不会通过电话或电话录音通知当事人有文件、包裹需要领取或者涉及国内案件。旅居海外中国公民如在中国涉案，相关法律文书会由我驻外外交领事机构通过正规渠道专递。国际快递公司可能会通知您有邮件需要领取，但其无法知晓邮件涉及的具体事项和内容。
二、来电显示号码可通过技术手段伪造，即便来电号码与驻外使领馆对外公布的号码一致也需保持高度警惕。诈骗分子通过技术手段随机拨打电话，即便能说出您的姓名，也不要过分紧张，可能是此前个人信息泄露所致。如对通话内容确有关切，可以适当理由要求对方挂断电话稍后打来，并抓紧时间与家人朋友沟通，核实情况、寻求建议，或另行致电我馆公布的联系方式进行核实。
三、如不慎遭遇骗局，建议立即向加拿大警方报案并联系己方汇款账户开户行争取阻止交易（银行在处理汇款业务时有时间差，此前有成功挽回损失的案例）。如涉及中国国内账户汇款或收款，建议通过国内亲属立即向当地公安机关报警（拨打当地110即可，全国各地省市两级公安机关均已建立反电信网络诈骗中心）。
加拿大报警电话：911
加拿大反诈骗中心电话：1-888-4958501
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话（24小时）：+86-10-12308（12308热线）或+86-10-65612308
驻多伦多总领馆领事保护与协助电话：+1-416-5942308
邮箱：toronto_lb@csm.mfa.gov.cn
驻多伦多总领馆领事证件业务咨询电话：+1-4373612299
邮箱：toronto_visa@csm.mfa.gov.cn
