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为解决此困境，城南街道积极探索结合实际工作，制定《城南街道基层网格工作人员奖惩机制（试行）》，从社会治安信息、城市管理信息、矛盾纠纷信息、安全生产信息、情报信息、其他基层社会治理信息等6个方面细分多个档次的奖励标准，例如：安全生产方面依据隐患程度细分为一般隐患、较大隐患、重大隐患、重特大隐患四类；矛盾纠纷隐患方面，则分为简易矛盾纠纷、一般矛盾纠纷、困难复杂矛盾纠纷等；情报信息也相应进行了从轻到重的分类设定。
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通过明确且细致的奖惩措施，充分调动网格员与社工的工作积极性，强化其履职尽责的意识与问题发现能力。奖优罚劣，激励他们主动深入网格，及时排查隐患、收集民意、传递情报，做到隐患预警及时，问题处理高效，切实发挥网格员在基层社会治理中的关键作用，进一步提升基层治理工作的整体效能与水平，筑牢基层安全稳定的第一道防线，为辖区居民营造更加安全、和谐、有序的生活环境。
