【我为群众办实事】兴工社区:上门认证心贴心 便民服务零距离

政务   2024-11-19 17:12   黑龙江  

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对于行动不便、子女不在家,不会使用智能手机的老人,生存认证工作成了他们心中的“大事”。兴工社区针对辖区年老体弱、行动不便的老年人提供“零距离”上门认证服务,将高效便捷的服务送到他们身边。



每月的上门,不仅仅是一次生存认证,更是一份对老人的关爱与尊重。每个月打电话与老人沟通,确定服务上门时间,带好智能手机为老人进行“人脸识别”……他们用实际行动诠释着“为民服务”的宗旨,让高龄老人在这个数字化的时代里,也能感受到人性的温暖和关怀。
对于低保、新农保、高龄等所需认证软件、认证时间不同等特点,兴工社区工作人员通过学习培训,增强自身本领,全心全意化解居民难题。社区网格员每月至少上门认证四十余人,确保其相关待遇能够按时领取。

    

上门入户服务,解除了老年人“后顾之忧”,使老年人足不出户就能完成认证工作,把服务送到老人心坎里,真正实现了便民服务零距离。

来源:兴工社区

本期编辑:王麓

初   审:吴昕格

编   审:王珊珊

总编辑:杨士伟

总监制:乔海林

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