全文导读
结构化面试 职场晋升的必经之路。它标准化、流程化,公平评估每位候选人。本文揭秘结构化面试全攻略:从准备到应对,再到后续跟进,全方位指导。掌握岗位需求,定制简历与自我介绍;应对行为面试,用STAR法则展现成就;压力面试保持冷静,展现心理素质。更有小技巧助你非言语沟通、精准传达价值。无论新人还是老将,掌握精髓,职场未来更辉煌!
特点
其流程规范性体现:从面试准备、开场介绍、问题提出、考生回答、评分记录到面试结束,每一环节均预先设定且标准化。面试官依据统一的评分标准,针对每位考生提出相同或类似的问题,确保评价过程公正、客观。这种流程设计旨在减少主观偏见,使面试结果更加科学、可靠,从而更准确地评估应聘者的能力、素质与岗位匹配度。
在结构化面试中指的是面试前就已经确定好并不可更改的一系列问题或话题。这些问题或话题是根据招聘职位的具体要求、岗位职责、所需技能及企业文化等因素精心设计的,旨在全面、系统地考察应聘者的知识、能力、经验、性格、价值观等多个方面。面试过程中,面试官会按照既定的顺序向应聘者提问,确保每位应聘者都面对相同的评估标准,从而增加面试的公平性和有效性。
面试题型
评分标准统一在结构化面试中是一个至关重要的原则,它指的是针对所有参加面试的应聘者,采用一套事先确定且对所有应聘者都相同的评分标准和流程进行评估。这一原则确保了面试过程的公正性和客观性,使得每位应聘者都在相同的条件下接受评价,从而能够更准确地反映他们的实际能力和素质。
能力考察
评分标准统一的具体解释如下:
标准一致性:无论是哪位面试官,在评价应聘者时都会遵循相同的评分标准和要求,不会因个人偏好或主观感受而有所偏差。这要求评分标准必须明确、具体、可操作,以便不同面试官能够准确理解和执行。
全面覆盖:评分标准应涵盖应聘者所需具备的各项能力和素质,如专业能力、沟通能力、团队合作能力、创新能力、领导能力等,以确保对应聘者进行全面而深入的评价。
权重分配:在评分标准中,会根据不同能力和素质在岗位中的重要性分配相应的权重。这样,在最终计算面试成绩时,能够更准确地反映应聘者在各项能力上的表现差异。
量化评分:为了更准确地反映应聘者的表现,评分标准通常会采用量化评分的方式。例如,将每个评分项划分为不同的等级(如“好、中、差”或“优、良、差”),并为每个等级设定具体的分数范围。面试官根据应聘者的表现,在相应的分数范围内进行评分。
综合评定:在面试结束后,面试官会根据评分标准对每位应聘者的表现进行综合评定,并计算出最终的面试成绩。这一成绩将作为是否录用应聘者的重要依据。
通过遵循评分标准统一的原则,结构化面试能够更加公正、客观地评价应聘者的能力和素质,为企业选拔出更合适的人才。同时,也能够提高面试的效率和准确性,降低招聘成本和时间。
在结构化面试中,考官的人数必须在2人以上,通常5~7名。考官的组成,常常根据拟任职位的需要,按专业、职务甚至年龄、性别按一定比例进行 科学配置 。
其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
流程
面试流程
考 生 报 道
* 材料准备 准备清单:个人身份注明与证件,草稿纸笔,纸巾水杯等,简历,奖状证书等证明,以及心理和形象上的准备。
证 件 审 核
分 组 抽 签
* 随机性 确定考生在面试中的分组和答题顺序,从而避免人为因素对面试结果的影响,确保每位考生都能在公平、公正的环境下展示自己的能力和素质。记得确认清楚自己的分组和答题顺序。
候 考
面 试 答 题
计 分 & 公 布 成 绩
面 试 结 束
环境布局
结构化面试经典布局
面 试 考 官
一般是由5-9名人员组成考官小组,其中1名主考官(座位为正中间)
面 试 监 督 人 员
监督面试现场的工作人员
面 试 工 作 人 员
包括面试计分及计时人员(一般面试为10-15分钟)
面 试 考 生
进入面试的考生
准备&要求&动机