近日,市委目标绩效办会同市融媒体中心开设“扎实开展八大行动·喜看南充新变化”专栏,对“八大行动”推进情况进行集中宣传报道,敬请关注。
《南充日报》01版
《南充日报》05版
营商环境优化争先行动:
激活高质量发展“源头活水”
11月19日,市融媒体中心记者与市委目标绩效办工作人员一道,访部门、入园区、进企业,倾听窗口工作人员、企业负责人对提升政务服务质效的感触与心声,见证南充厚植营商环境沃土所激发出的澎湃动能。
便捷优质
优化营商环境,首先要在政务服务上提速增效。
19日上午,记者与市委目标绩效办工作人员首先来到顺庆区政务服务中心,只见干净整洁的大厅内,各个窗口功能划分有序,办事指引醒目明了,便民设备随处可见,工作人员在各受理窗口,热情周到地为前来办事的普通群众和企业代表办理各种业务,并解答各类问题。
“现在企业办事越来越方便了,比如像企业信息变更,之前要10天左右时间。”四川潮时代文化发展有限公司会计佘小燕高兴地告诉记者,现在推行“高效办成一件事”,她在网上申请并被受理后,第二天就可以到窗口领取新的营业执照。
“我们积极推进‘高效办成一件事’,优化审批流程,创新服务模式,让政务服务有‘速度’、有‘温度’,让群众和企业办事更加方便快捷。”顺庆区行政审批局工作人员郗义杰介绍说,顺庆区聚焦“高效办成一件事”,积极推进国家13个相关事项落地,通过整合部门资源、简化流程及材料,大幅提升办事效率,截至目前共办结17361件。
记者了解到,围绕政务服务“网上办、掌上办、就近办、一次办、一证办”目标,我市“全程网办”率目前已达95.90%,并开辟了“高效办成一件事”线上办事专区,设置了线下受理窗口100余个。
嘉陵区政务服务大厅。
高效便捷的窗口服务成为了南充营商环境持续优化的一个缩影。营商环境优化争先行动开展以来,我市围绕政务服务效能提升、持续做优政务环境。期间,加强了标准化建设,形成《南充市政务服务事项基本目录》,完成了政务服务事项要素信息统一工作,形成全市通用标准,实现无差别受理、同标准办理;开展了综合窗口改革攻坚行动,优化各级综合窗口配置布局,市县乡村四级无差别综合窗口比例达50%;常态化开展了“一网通办”能力提升攻坚行动,完善“天府通办”南充分站点“诚心办”功能,推出6个特色专区、8个便民专题,整合接入高频政务服务及便民服务应用92个,多项政务服务掌上可办;设立了线下惠企政策服务专窗10个,颗粒化拆解形成可操作的市、县惠企事项166项,形成惠企政策兑现工作手册和申兑指南32条。
公平有序
公平竞争是市场经济的内在要求,是经营主体的共同愿望,也是营商环境的重要指标。
日前,在南部县城北综合管廊及配套设施建设项目监理项目评标现场,7名评标委员会成员被签到系统自动随机分配至7个不同评标室内的独立“评标工位”,专家们通过音视频交互系统线上交流,使用云端工具打分、签章,全程实现无纸化、电子化、远程化评标。
这正是南充在工程招投标领域推行“暗标盲评”、促进阳光招标的鲜活场景。
南充市市场监督管理局工作人员为企业提供服务。
工程招投标领域突出问题多、疑难杂症多,如何综合施治、标本兼治是最大的问题。为此,我市在工程招投标领域创新推行了“暗标盲评”模式。所谓“暗标盲评”,指的就是在技术性指标评审环节,通过现有公共资源电子交易系统全程自动屏蔽投标企业标识信息,并随机生成每名评标专家评审投标文件的顺序及其投标企业的代码,将技术性指标评审由“明标开卷”变成“暗标闭卷”。
“‘暗标盲评’模式从制度上强化对评标中自由裁量权的监管约束,推动评标监管制度进一步健全完善,有力维护了招投标市场公平竞争秩序。”市发改委政策法规科工作人员刘彦竹介绍,截至目前,我市共开展“暗标盲评”项目129个,业主单位、评标专家、投标企业,均对评标结果“零异议”“零投诉”。
自营商环境优化争先行动开展以来,我市持续优化公平有序的市场环境,将163项涉企经营许可事项纳入清单管理,其中12项直接取消审批、9项审批改为备案、19项实行告知承诺,推动清单之外无限制,准入即准营。同时,清理涉及市场主体经济活动的政策性文件165件,拟修订2件,废止3件。此外,还严格落实公平竞争审查制度,今年以来已组织指导审查增量文件103份,抽查文件数128份,对发现问题文件予以通报整改。
数字赋能
“通过屏幕,点开监管对象详情,我只需操作相应模块即可实现监管执法业务全程在线办理。”在市市场监管局“一键溯”智慧监管平台总指挥中心,现场工作人员指着屏幕向记者与市委目标绩效办工作人员介绍说,以餐饮行业为例,平台可以通过后厨的监控进行AI监管,当发现后厨有违规行为,就会第一时间把问题预警信息推送给餐饮店管理人员。“属地市场监管所只需坚持问题导向,有针对性地实施监管,督促有预警信息的商家开展整改,其他商家就不需要再上门检查了,不仅大幅节省了人力,也减少了对企业正常经营的干扰。”该工作人员补充说。
市市场监管局工作人员通过“一键溯”智慧监管平台查看商家运行情况。
持续打造一流营商环境
访市发改委党组书记、主任徐坚
近年来,市委、市政府始终坚持把优化营商环境作为全面深化改革、推动高质量发展的重要抓手和“一号改革工程”。我市在全省率先设立“企业家日”,出台政策措施30条、优化提升举措33条,市县联动开展专项巡察、专项审计,出台党员干部“十严禁”要求,定期举办阳光问政,常态通报曝光典型案例,推动全市营商环境持续优化。在全省营商环境评价中,连续3年居全省“一方阵”,市场主体满意度连续2年居全省第1。我市优化营商环境工作做法入选省政府综合督查发现典型经验。
知名企业家南充行活动暨第三届南充市企业家日大会现场。
市委七届十次全会将营商环境优化争先行动纳入全市“八大行动”,作为市委“1558”工作思路重要内容高位推动、聚力推进,着力营造便捷高效的政务环境、公平公正的法治环境、配置高效的要素环境、开放包容的创新环境,重视程度、工作力度再上新高度。当前,优化营商环境已迈入以控制成本为核心的重要阶段,最终将过渡到构建良好的产业生态。下一步,我们将以扎实开展营商环境优化争先行动为统揽,以控制成本为核心、以服务企业为导向、以改革创新为突破,持续打造一流营商环境。
一是聚焦工作部署,以最快的行动抓好落实。认真研究学习全省优化营商环境工作会议提出的新理念、新思路、新方法,进一步明确我市营商环境建设优化路径、提升方向,找准工作着力点、契合点。从宏观、中观、微观三个层面,加快推动“政策措施清单、改革创新清单、诉求解决清单”三张清单落地落实,立足“小切口”推行改革创新举措,全力推动解决企业实际问题和困难诉求。扎实推进“违规设置市场准入门槛、拖欠企业账款、侵害企业产权和企业家合法权益、涉企违规收费罚款、涉企执法检查”五个专项治理,积极破除市场壁垒,维护公平竞争秩序,千方百计帮助企业渡过难关,进一步提高市场主体满意度。
二是紧盯关键环节,以最实的举措抓好提升。提升政务服务效能,加快推进政务服务系统“迁移上云”和数据归集共享,创新应用场景,“让数据多跑路、群众少跑腿”。探索开展产业生态政务服务增值化改革试点,推行“信用+审批”机制。聚焦控制成本,加快营商环境优化争先行动2024—2026年重点工作任务清单实施,深入实施“民营企业融资难破解行动”,常态化开展重点产业招工引才等就业服务活动,着力降低制度性交易、要素获取、生产经营、涉诉涉法等方面成本。同时,加快推动中、省、市一系列惠企政策直达快享、免申即享、刚性兑现,抢抓新一轮大规模设备更新等政策机遇助力企业转型升级,更大力度帮助企业降本增效。
三是围绕重点任务,以最好的效果抓好推进。按照“推改革、转作风”工作思路,以目前正在开展的全市县域营商环境监测为契机,同步抓好2023年省级评价反馈问题和营商环境优化争先行动2024年度87项具体工作举措的摸底调度、跟踪问效,做到查漏补缺、逐项突破,加快补齐工作短板,推动2024年度省级评价持续向好。统筹抓好政务环境、要素环境、法治环境、创新环境、市场环境“五大环境”建设,推动我市优化营商环境建设不断迈上新台阶,为加快建成省域经济副中心、奋力谱写现代化南充建设新篇章提供一流的营商环境支撑。
人人都是营商环境
在南充的各个角落,我们都能感受到一股浓厚的营商环境优化氛围。从政务服务中心的窗口人员,到为企业提供“保姆式”服务的工作人员,再到每一位普通市民,每一个人都在用自己的行动诠释着“人人都是营商环境”的理念。
蓬安县行政审批局。
在政务服务中心,窗口人员面带微笑,耐心解答每一位市民的疑问。他们熟练的业务技能、真诚的服务态度,成为南充营商环境优化的靓丽名片。广大市民和企业家在这里感受到了便捷、高效的服务,对南充营商环境赞不绝口。
而“企业服务保姆们”更是深入企业一线,为企业提供全方位的贴心服务。他们了解企业的需求,帮助企业解决发展中遇到的困难,让企业在这里生根发芽、茁壮成长。企业的满意度不断提升,成为南充营商环境优化的最好证明。
发改委、市监局等部门工作人员也积极响应号召,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,为南充营商环境优化贡献自己的力量。他们不断优化办事流程,提高办事效率,让企业和市民在办事过程中感受到了更多的便利和温暖。
当然,优化营商环境不仅仅需要政府和工作人员的努力,更需要每一位普通市民的参与和支持。大家应该通过自己的言行举止,展示南充的文明形象和城市魅力,用自己的实际行动,为全市营商环境优化添砖加瓦。
策划:相超 黎剑锋
监制:周静
责编:余莞
记者:冯方雄/文 余中华 梁洪源/图
编辑:王瑶
南充融媒·诚意制作