在蛇年春节的喜庆氛围中，当大多数人都沉浸在阖家团圆的温馨时刻，有这样一群人，他们坚守在景区的各个岗位，用默默付出守护着景区的有序运转，为游客们带来安心、舒适的游玩体验。今天，我们走进花山世界景区的展演服务中心主管高琦蓉。
2025年的春节，已经是高琦蓉春节在岗的第十年。每年的春节，她都放弃休息，坚守在岗位，为来景区游玩的游客提供高质量的服务。高琦蓉说，春节期间上班时间是从早到晚，为游客售票、提供旅游咨询、引导等服务，以及处理一些突发的事件。
春节期间，景区迎来了旅游高峰，她每天都要忙碌在景区的各个角落。高强度的工作让她无暇顾及家中的孩子，只能将孩子托付给家人照顾。
每当孩子问起：“妈妈，能不能不要上班？” 高琦蓉的心中总是充满了愧疚。但她知道，自己的工作对于景区的正常运营至关重要，为了让更多的游客能够在景区度过一个愉快的春节，她选择了坚守。
在景区里，高琦蓉始终保持着热情的服务态度，耐心地为每一位游客提供帮助。她的付出和努力，不仅得到了游客的认可和赞扬，也为景区树立了良好的形象。高琦蓉说，当一些老人来景区游玩时可以享受优惠政策，但身份证件有时未携带，高琦蓉就需要从游客的手机里找到电子证件来帮助老人。
面对孩子的渴望陪伴，高琦蓉满心愧疚。接受采访时，她眼中隐隐泛着泪光，回忆起孩子那句 “妈妈，你能陪我吗”，她的声音微微颤抖，“我会很抱歉地跟孩子说对不起，妈妈要去上班”。即便内心满是不舍，她依旧选择坚守岗位，因为她深知自己的工作对景区的重要性，也希望每一位来到景区的游客都能拥有一段美好的春节回忆。
每到下班时刻，是高琦蓉一天中最温暖的时刻。她拖着疲惫的身躯回到家，孩子总会兴奋地从房间跑出来，扑进她怀里说：“妈妈，我爱你。” 家人也会贴心地准备好小甜点，那一刻，所有的疲惫与辛苦都烟消云散，高琦蓉心中满是幸福与满足，觉得所有的付出都是值得的。
高琦蓉的故事，是花山世界景区众多坚守岗位工作人员的真实写照。他们在春节期间，用自己的汗水与付出，守护着景区的有序运转，换来了游客的欢乐与满意。他们的坚守，不仅是对工作的责任，更是对家人理解与支持的回馈，他们用行动诠释着责任与担当，成为春节期间花山世界景区一道温暖而动人的风景线。
