义马市千秋路街道连银社区党委:党建引领红色管家 凝心聚力为民服务

文摘   2024-11-06 11:06   河南  

义马市千秋路街道连银社区党委探索推行“党建+红管家”治理模式,采取“领好头、帮解困、共治理”的措施,使各方合成一股力、拧成一股绳,着力解决服务群众的痛点、难点问题,打造宜居美好家园。



整合多方资源,注入“红色动力”


社区党委坚持党建引领,以社区党委为中心,以和谐邻里为目标,按照社区党委负责、物业服务、业主监督的三位一体模式,积极吸纳社区网格员、物业人员、党员志愿者、热心居民等56人成为“红管家”,在社区、物业和居民之间搭建起互动桥,开展巡查走访、信息收集、志愿服务等活动506次,走家串户面对面服务居民559人次,化解矛盾纠纷330个,解决沟通难、互信难、协作难等传统物业管理服务难题,为基层治理注入“红色”活力,合力下好为民服务“一盘棋”。


开展主题活动,发挥“红色效应”


充分发挥“红管家”和党员志愿者政策宣传员作用,聚焦“一老一少一青壮”开展“重阳秋色暖 我和网红草有个约会”“科普进社区 暑期趣味行”以及“不漆而遇 至扇至美”等主题活动24场,以接地气、贴民心的方式宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十届三中全会精神等内容,为辖区居民送政策、答疑惑、解难题。聚焦居民需求,开展反诈骗、防溺水、消防安全等宣传活动56次,发放宣传彩页730张,开展关爱老人知识讲座、健康义诊、心理健康进社区等活动12场,在活动中提升服务水平,推动“红色服务”常态化。



提升服务质效,彰显“红色温度”


按照“大问题要根治,小问题要重视”的服务原则,推动红色服务进小区、进楼栋。“红管家”通过接听居民电话、查看便民心愿贴等方式收集居民意见诉求35个,助力物业解决楼道灯不亮、过道堆积杂物、墙体渗水、下水管堵塞等居民反映的问题32个。在常态化的入户走访和小区巡查过程中,协助社区及物业调解邻里纠纷、帮忙寻找失物、维护小区环境卫生,为独居老人发放便民服务卡并提供帮办代办服务,及时解决居民的闹心事和微心愿,让居民在家门口就能够享受便民惠民服务。



“红管家”成为居民身边的贴心管家,点亮了“为民初心”。下一步,千秋路街道连银社区党委将坚持党建引领,激发“红色管家”动能,为居民提供更加“安心、暖心、舒心、贴心”的服务。




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