开展“敲门行动”
让“红色物业”传递温暖
面对这一情况，翔宇物业没有选择简单的清理和驱赶，而是上门深入了解老人的实际困难。在得知老人因经济拮据以捡拾维生后，翔宇物业青年城邦党支部决定在园区寻找一处空地，专门为他放置捡拾的废品。为不影响周边卫生环境，翔宇物业志愿者服务队的队员们还帮助他清理杂物，设置围挡区，既解决了环境卫生问题，又为老人提供了生计的空间。
据了解，为发挥基层党组织战斗堡垒作用，翔宇物业青年城邦党支部定期开展“敲门行动”，上门慰问辖区内独居老人，为老人送上“爱心服务卡”。志愿者们不但向其告知服务卡上印有物业和社区的爱心服务电话，还告知老人有什么需求，随时可以拨打服务电话。“谢谢你们的关心，不是亲人胜似亲人啊。”独居多年的王大娘连连向社区和物业党员志愿者们表示感谢。
“除了对小区的特殊群体进行帮扶外，我们还在岗位配置上对残疾人进行倾斜。”据翔宇物业负责人介绍，为了让更多有需求的残疾人获得平等的就业机会，翔宇物业与道外区残联联系，举行专场招聘，对有就业意向的多名残疾人进行了现场面试和登记，并与3名残疾人达成就业上岗意向。其中，一位肢体残疾人被安排到监控室工作，另外两位聋哑人则负责小区内的保洁工作，创造了企业用工和残疾人就业的“双赢”效应。
道外区红河小区五街区建于20世纪90年代，共有1500多户居民，是2020年全市首个启动老旧小区改造工程的小区。小区改造完工后，最终经招投标确定了海悦物业对小区进行服务。
据红河五街区业委会主任孟学斌介绍，为确保改造后的小区设施及时维护和良好卫生环境，民强街道党工委、文化社区党委和海悦物业以及小区业委会成立了民强红河五街区党支部，以创建“红色物业小区”为契机，形成了“共建共管”的长效管理机制。目前，小区分成11个网格，由物业与业委会成员担任网格员，并向业主公开水、电、气、热等相关单位的服务电话，通过“网格员吹哨，专业化志愿者报到”方式，提高问题整改率。
在各方共同努力下，针对老旧小区居住环境专项整治中的堵点难点痛点问题，小区物业和党支部以及专业化志愿者们全力解决好辖区居民垃圾清运、巷道照明、疏通上下水、修复单元门、更换声控灯等百姓身边的“关键小事”数千件。如今的红河五街区内车辆停放有序，公共区域环境整洁优美，物业费收缴率从原来的不足50%提升到95%以上……赢得越来越多小区居民的点赞和认可。
如今，道外区正以“红色物业”创建为载体，通过“红色物业”争创机制，推出一批优质服务的“红色物业小区”示范点，持续推动“红色物业小区”的创建工作，并通过组织交流学习、带领其他企业现场观摩等形式，发挥好示范点的示范引领作用，让党建成为企业发展、服务居民的“红色引擎”，努力把物业企业打造成“红色服务队”，不断增强人民群众的安全感幸福感。
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