日前，河东区启动2025年“暖冬行动”春运志愿服务工作。在团市委、区委社会工作部指导下，团区委联合站区办、轨道交通集团、蓝天救援队以及区青志协成员单位、区内银行、市内高校等在天津站开展青年志愿服务活动，围绕秩序维护、政策咨询、票务协助、交通疏导和应急医疗等为回乡旅客送上暖心精准服务，积极营造温馨、舒适、安全、便捷的出行返乡环境。
在天津站地下北二出站口，青年志愿者们正在为返乡旅客送上新年“福”字，寓意“送‘福’到家”。“我能再要个‘金榜题名’吗？孩子今年高考，希望顺顺利利。”来往旅客不仅拿着“福”字喜笑颜开，还纷纷表达着各自对新一年的美好期许 。
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“地铁站往这个方向走”“公交车站出门往右拐”“我帮你把行李放好”……一句句温暖的话语、一次次热情的服务，志愿者们分布在通莎客运站、天津站前广场、天津站出租车下客点等人流密集点位，对来往旅客进行秩序维护、引导咨询、交通安全劝导等方面的服务。
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一位参加志愿服务的大学生志愿者说：“这是我第一次参加志愿服务活动，心情很激动，也很开心，希望能在我服务的这些天里，帮助许多有需要的旅客，让他们带着微笑和暖暖的心情踏上回家的路途。”
视频编辑 | 李怡萱
排版编辑 | 李明昱
责任编辑 | 刘文龙
