□本报记者 王晨
三百六十行，行行出状元。日前，河南省家政服务业职业技能大赛决赛在开封举行，代表我市参赛的崔粉粉、柴小燕分别获得家务服务员、育婴员项目比赛职工组三等奖。
比赛结束后，崔粉粉又快速调整好心态回归工作。记者采访时，她正在整理客户资料、给家政阿姨派发订单，干净利落的行事作风，充分展示了她的职业风采。崔粉粉告诉记者，本次河南省家政服务业职业技能大赛设立了家务服务员、家庭照护员、母婴护理员、育婴员、保育师等5个赛项以及职工组、学生组2个组别，经过全市严格初选，她和柴小燕等10名家政优秀从业人员参加了本次大赛职工组的比赛。
据悉，项目包含基础理论和实际操作两个模块考核环节，但考察重点除了职业技能水平，选手的护理细节和对护理对象流露出的人文关怀更是关键。
此次比赛，崔粉粉参加的是家务服务员项目，这既是一场专业技能比拼，也是对她多年来工作成果的检验。在实操中，考察的题目是清洁整理房间以及美化收纳，包括清洁玻璃、书本收纳、做两道菜等，通过还原居家服务真实场景，让选手现场操作，展现个人专业技能的家庭服务能力。
在分值较高的加分项插花环节，崔粉粉的表现可圈可点。“插花不仅仅是各种花材的简单组合，既要遵循上轻下重、高低错落、疏密有致等基本原则，更要注重每种花材的色调、姿态和神韵之美。”心思细腻的崔粉粉，在特定时间内创造出了造型极具美感的作品。
今年41岁的崔粉粉接触家政服务业已有6年，2018年，因需要照顾孩子和家庭，她辞掉了外地的工作回到渑池县，在蓝洁服务中心干起了家政服务。“刚开始什么都不懂，只是觉得这个行业可以有更多时间照顾孩子。后来接触得多了就觉得挺有意思，便积极参加专业培训，主动跟有经验的老同事请教，多渠道学习家政服务知识，慢慢就积累了不少经验。”崔粉粉坦言，这份职业既为她带来较满意的收入，也让她得到不少客户的认可和尊重。
“赛场完全模拟真实场景，我们从看到‘宝宝’那一刻就进入了真实的工作状态。”同为80后的柴小燕来自卢氏县诺之舟职业培训学校，她告诉记者，从事孕婴专业后，她通过努力考取了育婴员职业资格证书，能够参加比赛与同行竞技是她的梦想。
“我参加的育婴员赛项，考验的是从业者对0—3岁婴幼儿进行日常生活照料、护理和教育的能力，职业能力要求达到身心健康、人格健全，观察敏锐，做到关爱婴幼儿，科学喂育协助婴幼儿健康成长，也要考察细节把握，包括展现与婴儿家长的沟通能力。”柴小燕告诉记者，为了在本次大赛中取得好成绩，她在同事们的引导和帮助下每天勤加练习，按照技能标准和赛项模块不断强化练习，最终取得了三等奖的好名次。
比赛是提升职业技能水平的重要平台，参赛既能强化技能训练、提升服务本领，更能开阔眼界。柴小燕希望利用本次比赛的经历，更好地指导今后的工作，同时把干好家政服务的理念和技能传递给更多人，让更多人认识到这一行业的价值。
家政服务行业听上去无门槛，然而想要做好却不容易，“干家政”与“干好家政”完全是两码事。“想要做好家政一定要经常参加学习，边做边学，不断改进自己的技巧，每天都要有进步才行。”柴小燕说，未来，她会继续寻求进步，无论在什么岗位都要发光发亮。
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