10月14日
知名人气主播辛巴在快手
连发三条视频宣布回归
辛巴及合伙人们
在视频中单膝跪地
称向所有用户致敬
记者从辛选客服获悉
辛巴将于10月19日早10时
开启直播
目前
已有超过百万人预约了该直播
辛巴在回归视频中表示，现在直播电商面临用户信任崩溃，自己作为几百万个直播从业者之一，想向所有互联网平台和所有直播电商的用户们说一声对不起，想请大家再次相信他和这个行业的从业者们。
辛巴表示，辛选建立了相对严格的品控和相对完善的售后体系，他愿意将上述成果与同行分享。他还呼吁“守护直播底线，重建行业信心”。
值得一提的是
在2021年因“糖水燕窝”事件被封后
辛巴也曾单膝下跪
“接全体用户回家”
辛巴复出视频
能引起如此高的关注度
源于9月初一场关于蟹太太大闸蟹
的价格争议
彼时，辛巴与小杨哥、三只羊创始人卢文庆大打口水战。辛巴在直播中炮轰小杨哥，称自己在销售大闸蟹时遭到了小杨哥团队的举报，并指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题，暗示小杨哥的商业模式在模仿自己。
数天后，辛巴发布关于大闸蟹销售的道歉信息，并提及如果三只羊不作为，他将安排1亿元赔付三只羊消费者。辛巴于9月10日曾发布两条预告称，9月11日晚八点自己将组织200名客服和一亿元资金为其他企业提供售后赔付服务，同时将在直播中回答网友提问。
然而，当时间来到9月11日晚，辛巴的快手账号直播功能显示被封禁。彼时，快手官方账号回应封禁称，“已经在处理这个问题。”
10月10日，辛巴主页的“直播封禁”标志消失。
《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》显示，涉及虚假宣传的舆情数据占比高达38.97%，在其分析的17位头部主播中，涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%；其次是疯狂小杨哥，占比31.30%；香菇来了占比8.59%，排名第三；贾乃亮和辛巴占比分别为4.86%和4.64%，位列四、五位。
（网络配图）
如何精选商品以确保其品质和性价比？
如何协助商家提供完善的售后服务？
在出现问题时如何有效解决？
辛巴曾称花2500万买流量
观看人数未达预期
（网络配图）
在流量红利逐渐封顶的背景下，头部主播们开始面临“七年之痒”，即行业增长放缓，竞争白热化。据艾媒咨询预测，2024年—2026年中国直播电商市场规模的年复合增长率为18.0%，远低于前几年的三位数增长。
主播的流量焦虑演变成持续一周的骂战，虽然在短期内赢得大量关注，长期来看对行业也有所损伤。
直播经济是一种基于内容和交易的商业生态，多方参与，需要多方共治。
头部主播和平台都需要适应竞争态势，通过提供更好的产品和服务来吸引和留住消费者。
来源：21世纪经济报道、大河报、@辛巴先生
版归原作者所有，如有侵权请及时联系
《交广大家帮》 联系电话：0771-5881003
商务合作联系方式：0771-5802616
