最近我们总会收到家长或者学员的关于“AI是否会影响交互设计行业”之类的问题,今天我们就邀请了DSC交互方向的导师Stella和大家聊聊这个话题。之前我们还和大家分享过哪些行业需要交互设计师?带你了解目前这10个招聘UX设计师的热门赚钱行业! 感兴趣的小小伙伴可以去看看~
+01. 交互设计师会被AI取代吗?
在探讨AI是否会取代UX设计师之前,我们需要明确UX设计师的职责和能力是什么,以及哪些技能是AI可以完成的,哪些是不能完成的。
UX设计,又称以用户为中心的设计(User-centered design),顾名思义,UX设计和研究更加注重与用户共情(empathy),即通过与用户的沟通与交流理解用户的处境、情绪、需求和痛点。相比于设计技能和软件技能等硬技能(hard skills),UX设计师的软技能(soft skills)在工作中同样重要。
+++ pixso.net/tips/ucd/
UCD以用户为中心的设计原则可以分为许多类别来确保用户获得最佳体验。首先,我们根据Indeed上一份某公司产品设计师职位要求(下图),来看AI是否能满足其中的一些要求。我将这份职位要求分成硬实力和软实力两部分。
硬技能:
- 开发高效的用户界面(UI)和用户体验(UX);对用户交互流程进行迭代改进。
- 完成设计,绘制线框图和交互原型,制作高保真设计成果。
- 完整的视频编辑、动画制作和合成(具备此能力者优先)。
软技能:
- 成功地收集和理解来自利益相关者(stakeholders)的需求,发现差距并明确商业目标。
- 管理现有和最新产品的迭代设计流程,协助评估完成项目所需的资源和时间线。
- 与利益相关者进行需求收集会议和研究,明确需求并进行必要的更改以满足业务需求。
- 参与同行评审,并向其他设计师提供反馈。
- 在包括设计师和开发人员在内的跨学科团队中工作,构建原型并进行用户测试。
+++ 北美热门招聘软件Indeed上面2024年多伦多地区产品设计师职位描述, ca.indeed.com
从北美热门招聘软件Indeed上面2024年多伦多地区产品设计师职位描述可以看出,硬实力侧重于利用Figma等软件完成相关设计原型和图纸的绘制,而软实力则涉及沟通(communication)、跨学科团队合作(collaboration)、分析(analysis)和表达(presentation)等多项技能。虽然AI可以生成设计方案,但无法代替设计师进行必要的团队沟通与协作。AI在设计领域的应用虽能提高效率,但不能完全取代设计师的角色,尤其是那些涉及与用户和团队互动的软性技能部分。
AI不会取代人类设计师,但它可以成为我们的得力助手。那么,AI可以如何应用于UX设计过程中呢?
头脑风暴:Brainstorm头脑风暴的主要目标是产生尽可能多的想法,以便为团队目前正在开发的产品找到创造性的设计解决方案,AI可以帮助我们生成一些基础的创意。例如,在设计用户访谈或问卷时,AI可以提供许多问题选择;在设计策略思考阶段,AI也可以提供一些策略想法,启发设计师。
+++ habr.com
分析汇总用户数据:UX设计师通过数据分析探索数据之间的关系和模式,从而发掘新颖而有意义的见解,得出结论,从而做出明智的决策。在设计研究阶段,我们会使用多种用户研究方法来共情用户,这个过程会产生大量的数据。例如,视频采访的文字转录稿包含了大量的用户经历、看法和建议等信息。AI工具可以直接帮助我们提炼、分类和简化用户的满意、不满意、正向评价和建议等基础信息,使设计师能够专注于提炼用户痛点。
+++ outwitly.com
生成并风格化图片:设计师在进行高保真原型绘制时需要大量的图片素材。通常我们在各种网站搜索并下载图片素材,但经常被要求付费下载、注册会员,或者无法找到与设计内容和视觉风格非常贴合的图片素材。我们可以使用AI图片工具,输入所需的图片内容和风格指令,快速生成所需的图片素材。
+++ Midjourney根据相关指令生成的不同风格的手机外卖APP图片,uxplanet.org
为设计生成文字:界面设计不仅需要视觉美感,文字信息也非常重要。除了易懂之外,标题的内容和语气都要符合设计风格,服务于目标用户。很多时候,作为非母语者,我们在设计英文界面时很难写出直击灵魂的词语或句子。我们可以借助AI文字工具帮助润色语言和切换设计风格,使其更符合目标用户的需求和设计风格。
+++ Phrasee用于生成文字,测试和试验不同的文字信息,并最终找到最能引起用户共鸣的文字内容。uxdesigninstitute.com
通过这些方式,AI不仅提高了我们的工作效率,还使我们能够专注于更具创意和战略性的任务。
+03. AI应用的前景
尽管有些人担忧AI会影响设计师的职业前景,AI也成为创业项目和创新思维的热门领域。那么,在构思作品集项目时,我们可以从哪些方面来思考呢?
个性化的设计体验:AI凭借其超强的数据收集和分析能力,可以快速理解用户行为和偏好,创造高度个性化的用户体验。无论是内容推荐、定制界面还是自适应导航,AI都能满足小众甚至个体用户的需求。
聊天机器人和虚拟助手:聊天机器人作为常用的人工智能工具,应用于许多企业的网站上,以满足不断增长的客户需求。AI驱动的聊天机器人和虚拟助理可以提供实时响应,指导用户完成流程,并提供类似人类的互动,从而增强用户体验。从回答问题到排除故障,AI正在彻底改变用户的参与度和满意度。
可访问性和包容性:通过语音识别、图像识别和屏幕阅读器技术,AI确保残障用户可以享受无缝和公平的用户体验。人工智能通过声音识别、语音合成、视觉感知、预测文本功能、判断等功能,提升残障人士的能力,帮助其参与日常活动。AI技术在包容性设计领域,特别是对辅助技术的提升也可以成为我们作品集项目的出发点。
速度和效率:AI优化了加载时间,简化了流程,可以提供高速甚至实时的帮助和响应。AI超强的计算能力驱动的设计工具发展,大幅改变了设计行业,使设计师能够简化工作流程,在提炼用户痛点后,对于需要效率或者实时帮助的用户需求,我们在提出设计策略时可以考虑加入AI技术来实现。