邮路畅达皆通途——广西邮政积极服务边疆民族地区高质量发展实践

金秋时节，广西迎来丰收季。

崇左凭祥市宋城村，一条边境邮路连接起村里村外。道路旁，村民们从一排排智慧蜂箱里摘取新收获的蜂蜜，割蜜、封箱后，翘首以盼乡邮员的到来。

“去年，崇左市邮政分公司实现157个抵边村每周三次投递，在我们凭祥，有10个抵边村增加到每周五次。”凭祥市邮政分公司边境乡邮员杨大威自豪地说，邮政帮助村民打通邮件上下行渠道，村里好货出深山，群众日子比蜜甜……八桂大地上，一条条邮路穿山越水，延镇伸村，让原先的“交通末梢”蜕变为“物流前沿”，生动书写“连接美好、无处不在”的邮政新内涵。

今年是新中国成立75周年。75年栉风沐雨、砥砺前行，中国邮政集团有限公司广西壮族自治区分公司（以下简称“中国邮政广西分公司”）深入贯彻落实习近平总书记关于广西工作论述的重要要求，践行“人民邮政为人民”的初心使命，充分发挥邮政行业“国家队”和“四流合一”协同优势，在服务边疆民族地区高质量发展上彰显新担当。

担当使命 守“根”护“魂”

在青山绿水间走出特色普服之路

9月的涠洲岛，从台风“摩羯”过境的影响中渐渐“复苏”。“报刊邮件终于来了！”上午9：30分左右，听到汽车的轰鸣声，涠洲邮政支局支局长陈世友指着爬坡驶入支局的绿色邮政货车说道：“受台风影响，涠洲岛的邮件没法从北海用船运来，如今等到天晴复航，正常情况每天有800件邮件、1000多份报刊送来。”

∆图为涠洲岛邮政工作人员履行普服职责，行走在邮路上为群众送去邮件。

等待与坚守，是刻印在涠洲岛邮政工作人员心里的热词：天气反复，时间没个准，等候运送邮件的船只到凌晨一两点是常态；面对超强台风“摩羯”造成的积压邮件，大伙儿有序进行装卸、分拣、投递，忙起来，午饭就在局里扒拉两口简单解决；碰到灾害侵袭，他们冒着风雨、冲锋一线，帮助开展道路畅通、环境卫生清理等工作，保障群众用邮需要。

从边防海岛到深山密林，从城市街巷到农村阡陌，如同陈世友一般的“绿色信使”，奔走在广西的一条条邮路上，传递党和国家的声音，连接涌动不息的商流，创造美好幸福的生活。

桂林市恭城瑶族自治县三江乡，蜿蜒曲折的山道是三江邮政所邮递员盆善云脚下的邮路，“十八岭就是十八道湾”，过去，她驾驶摩托车到十八岭村送邮件，泥巴路颠簸不说，爆胎、摔倒更是常有的事。一次，摩托车爬到半山腰时掉了链条，车止不住往后溜，慌忙间盆善云手脚并用，边抓手刹边脚蹬地，稳住车时，背后已是悬崖。当问起为什么坚持时，盆善云乐呵呵地说：“作为一名乡邮员，能服务好大家，我很开心。”

普遍服务是中国邮政的“根”和“魂”。根深则叶茂，魂强则体健。中国邮政广西分公司心怀“国之大者”，坚持“政”字为先，扛起主责主业，坚定守“根”护“魂”，将普遍服务“优先投入、优先保障、优先发展”落到实处，持续增强普遍服务核心功能，丰富普遍服务新内涵，不断擦亮邮政普遍服务品牌。

依托不断发展的普遍服务网络，中国邮政广西分公司持续提升普遍服务发展质效，普遍服务基础管理、质量管控、能力提升等取得成效，普遍服务水平长期保持“第一梯队”，多项质量指标排名全国前列。信件、印刷品、包裹和邮政汇兑四项业务开办率，营业时长达标率，乡镇网点覆盖率，县及县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率、建制村直接通邮率等持续保持100%，机要通信27年保持质量全红，所有抵边自然村均实现每周三班的投递频次。

增强服务 畅通渠道

在千乡万村里走出振兴致富之路

天没破晓，桂林市大圩镇下西岸村村民们便忙碌了起来。田埂之上，一筐筐刚从地里采摘的蔬菜被搬上绿色的邮车，不到一小时车程，它们被运往桂林市乡村振兴惠农产品展示馆，等待市民挑选。

邮路连接乡路，卖场对接农场，把乡土好货带进城市销售，这是桂林市邮政分公司开展助农工作的一项新尝试。该市分公司与政府部门合作建设了桂林市乡村振兴惠农产品展示馆，展销由市县农产品企业、合作社提供的产品。截至目前，展示馆共发展会员5600户，销售水果蔬菜12万公斤。

∆图为桂林邮政乡村振兴馆助力农产品上行。

奔流不息的邮路，让特色农产品实现出村进城，成为流动的“丰”景线；无处不在的网点，让农村物流网络实现高效畅通，成为致富的新引擎；持续拓宽的农产品上行、工业品下行快车道，让千家万户小农品对接全国大市场，千乡万村小产业融入经济大循环，帮助农产品从“藏在深山运不出”到“邮进寻常百姓家”。

在河池市南丹县巴平村，村口一辆绿色邮政货车驶来，工作人员接力将化肥搬下，整整齐齐摞到了农户屋中。“你们的化肥我们用得放心。”村民黄榜阳赞不绝口；在来宾市兴宾区迁江镇，迁江网点邮政工作人员为想要扩大种植的蔗农提供贷款服务；在柳州市三江县布央村，三江邮政工作人员走进茶园，帮助茶农采摘茶叶、直播销售。“邮政服务好，不仅茶摘得认真，直播有流量、有销量。”茶园负责人杨培主说。

∆图为阳朔邮政工作人员正前往金桔基地宣传邮政乡村振兴服务。

∆图为武鸣邮政在沃柑产业园开展现场直播带货。

中国邮政广西分公司积极发挥“商流、物流、资金流、信息流”四流合一禀赋优势，着力破解农业农村销售难、物流难、融资难问题，持续推进三级物流体系建设，农村服务能力不断增强。开展“春耕惠农、火热一夏、丰收行动、甜蜜秋冬”四季主题活动，做优直播助农，拓展“村社户企店”客群，服务乡村振兴规模化成效逐步提升。

今年1—8月，全区邮政企业农产品交易额突破2.8亿元，排全国邮政第6位，农村投递汽车化率、快递进村业务量完成进度超100%，邮快合作建制村覆盖率、农产品寄递收入、直播交易额等均达到管控目标。

求真务实 敢作善为

坚定不移走好高质量发展之路

今年是新中国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年。中国邮政广西分公司切实提高政治站位，心怀“国之大者”，坚持以人民为中心勇于担当，积极服务国家重大战略，主动融入地方经济社会发展大局，守正创新，积极进取，邮政各项业务经营发展保持良好态势。

坚持党建引领业务发展，深耕群众了解金融需求，坚决守护客户权益风险……今年，玉林市邮政分公司金融业务发展取得成效，荣获全国邮政“百优地市分公司”称号。

玉林市邮政分公司是广西邮政金融业务发展持续改善的一个缩影。中国邮政广西分公司持续提升普惠金融服务水平，坚持以客户经营为主线，持续推进系统化转型，加快财富金融、生态金融建设全面提升风险防控能力，全力提速广西邮政代理金融高质量发展。广西邮政金融新增占比居五大行前列，活期占比保持全国前三，年净增及年增幅全国排名优于储蓄余额规模全区排名，广西新单保费保持广西银保渠道第一。

∆图为邮政工作人员向客户宣传金融服务。

既能细放到最小单元，看业务发展情况，也可转换到宏观视角，看总体趋势走向，今年，“寄递业务看板系统”的上线运营为中国邮政广西分公司寄递业务管理装上了“智慧大脑”，帮助管理人员灵活调整经营策略，作出科学决策。

得益于科技赋能等因素加持，中国邮政广西分公司不断优化网络运营，持续提升寄递服务质量。以“两集中”为统领，持续推进“两集中”、陆运网、邮区中心、市趟邮路、干线运输、揽投网“六大改革”。有序推进省际中心、本地中心、市县级中心建设，寄递产品时限达成率排名全国前列。狠抓寄递服务质量提升，客户体验持续改善，多项指标排全国前列。发挥行业“主力军”作用，积极主动融入国家发展格局和乡村振兴事业，圆满完成各项重大运输任务，全力保障寄递渠道畅通。

除此之外，中国邮政广西分公司积极践行邮政报刊发行行业“国家队”的责任与担当，不断巩固提高邮政报刊发行主渠道地位，开展“邮社合作”推进传统报刊发行业务转型，服务广西教育事业发展。积极与地方文旅部门开展合作，持续打造山水广西IP、生肖萌宠“YOU”八桂、壮美广西等文创产品。利用好桂林象山、北海侨港、梧州骑楼等21个主题邮局（邮驿），开展邮票首发和文创直播活动，扩大品牌影响力。

∆图为桂林邮政工作人员在象山主题邮局里开展直播活动。

∆图为柳州邮政工作人员到柳州市工业博物馆投递。

征途已至新起点，不负韶华再出发。中国邮政广西分公司始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命，聚焦主责主业，强化实干担当，勇于攻坚克难，善于开拓进取，与时俱进做好普遍服务保障，纵深推进服务乡村振兴战略，充分发挥各板块业务协同优势，以优质服务传递温暖，更好满足人民群众用邮需要，奋力谱写广西邮政高质量发展新篇章。