据LA Times网站10月29日报道 加州于本周一推出了简化版在线申请表，使得已经饱受失业困扰的加州居民在申请失业救济金时不再需要面对大量的专业术语。
加州就业发展部（The Employment Development Department, EDD）表示，失业保险是“较为复杂的公共福利项目之一”，包含许多州和联邦要求，导致申请过程“繁琐而易混淆”。
为回应消费者、雇员及倡导者的反馈，EDD对在线申请系统进行了优化，以帮助申请人更清晰地理解申请所需的信息及支持材料。
失业救济申请发生了哪些变化？
为简化申请流程，州政府对在线申请系统进行了调整，进一步明确术语、指引，并重新组织了申请问题的逻辑顺序。
例如，以前的一项常见问题“您是否准备好并愿意接受与您的工作技能和教育背景相匹配的工作？”常让申请人感到困惑。该问题现已被简化为：“若提供合适工作，您是否能够接受全职或等同于全职的工作时间？”
另一个申请人普遍感到困惑的部分是“失业原因”的选择。EDD表示，许多申请人曾用“下岗”一词来描述失业情况，但实际上可能并不准确。使用错误标签会导致延误付款，因为EDD需要进一步核实情况。现在，申请表提供了更具体的分类说明，包括“非本人原因的下岗”“被解雇或终止合同”“工时减少”“主动离职”以及“罢工”。
为什么实施这些更改？
更新后的申请表符合州长加文·纽森（Gavin Newsom）行政令中的“平实语言”标准。通俗易懂的语言不仅让说明更易理解，还便于将表格翻译为其他语言，使填写过程更加便捷。
目前，该申请表已翻译成加州常用的语言，包括西班牙语、亚美尼亚语、简体中文、繁体中文、韩语、他加禄语和越南语。此外，EDD呼叫中心也配有会讲这些语言的工作人员，以便用申请人所选语言提供协助。
EDD表示，截至目前，已对福利申请表、联络中心、理赔流程、政策、程序和表格进行了全面更新，这些都是其EDDNext计划的一部分。
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