作为医护人员，最温暖的事情莫过于得到患者的信任和认可。近日，钦州市第一人民医院甲状腺乳腺外科收到了患者送来的一份沉甸甸的“礼物”——一面锦旗和一封感谢信，以表达对科室全体医护人员深深的敬意和感激之情。
2024年12月17日，韩女士到钦州市第一人民医院甲状腺乳腺外科门诊就诊，行B超检查，结果提示甲状腺肿瘤合并乳腺肿瘤。两个癌症同时降临到自己身上，韩女士感觉天要塌下来了，担心生命是不是快到尽头了。办理入院后，她立即联系远在广东的弟弟，商量下一步手术治疗。弟弟担心姐姐病情，在赶来的路上一直担心姐姐的手术及预后问题，对是否留在钦州进行手术治疗举棋不定。
吴斯敏医生了解到家属的担忧后，主动找到韩女士及家属，图文并茂地为她们讲解疾病来龙去脉和目前手术方式以及预后。石朝绩副主任医师和莫庆辉医生也从多方面评估，一起为韩女士制定适合的手术方案，还从专业角度分析医院及科室团队的技术。吴医生还以朋友的身份给家属提供心理支持，让他们了解手术治疗方案，加强对科室的信任。期间，护士姐妹们也给韩女士介绍科室其他手术成功案例，大家的细心与关怀，让韩女士及家属最终放下疑虑，决定接受手术治疗。
两个手术同时进行，非常成功，术后经过大家精心照顾，仅4天的时间，韩女士便可以出院了。出院后吴医生与韩女士互留微信，跟踪康复情况，及时答疑解惑。这让她们感到无比暖心和安心，也非常感动。
这个过程中，医务人员不仅展现了良好的医术，更用人文关怀温暖了患者的心。韩女士的弟弟在感谢信中写道：“护士姐姐为我姐扎小辫子，吴医生亲切地称呼我为‘韩老弟’，这些细节让他们感受到了家的温暖。这不仅体现在精湛的医术上，更在于那份对每一位患者深切的人文关怀。”
锦旗上，金色的字迹熠熠生辉，仿佛诉说着一个关于希望的故事。感谢信的字里行间，则透露出患者家属对医护人的信任和支持。
今后，甲状腺乳腺外科将继续以心为灯，以爱为光，照亮每一位患者的康复之路。
