11月6日,邢台市冬季供暖、燃气安全宣传服务周活动启动。
本次主题为“用心服务群众 共建温暖之城”,主会场设在达活泉公园广场,各县(市、区)同步开展宣传服务活动。
活动启动当天,工作人员通过发放宣传资料、接待群众咨询、赠送小礼品等多种形式,积极向广大群众普及供热、燃气安全使用及应急处置知识。他们详细解读相关政策标准,介绍服务热线和投诉渠道,同时展示企业便民服务举措以及新技术应用案例,让广大群众明政策、懂常识、会应急,切实筑牢全民安全防线。
据统计,活动启动当天,市主城区共接待2100余人次,发放资料3450份,解答咨询208次。此外,其他16个县市区同步开展宣传活动,全市共计接待6210余人次,发放资料12500余份,解答群众咨询1100次。
本次宣传服务周活动将持续至11月13日。在此期间,我市将组织各供热、燃气经营企业在服务大厅、场站及小区设置宣传横幅、海报及宣传服务点,及时解决群众各类供热、燃气相关问题,形成全方位、多角度、立体式的宣传服务体系,以实际行动提升民生温度,确保市民能够安全温暖地过冬。
记者:乔段段、籍明泉