记者在万达一层服务台了解到，原咔叮卡丁商家从2022年11月份开始运营，2023年11月闭店，期间有200多位消费者办理了会员卡。
商家闭店前，万达广场要求商家提前公示告知会员，商场在第一时间设置公示牌，积极为会员协调解决问题。目前，已经有一半会员收到了退费，还有一部分会员由于各种原因没有及时进行处理。
记者多次拨打原商家电话，一直处于未接状态。随后，记者赶到郊区商务局了解情况。
工作人员表示，接到随手拍督办帖后，他们也积极和商场进行沟通，同时提醒消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。
我单位已经同万达广场进行沟通了解，此事项已得到万达广场协调，如还有任何疑问，请联系万达广场0353-8586666。
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编辑/苗茂盛 黄蓉蓉
校对/荆振曦 张萌 王石琪
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