随时随地点开阅读类APP,看一会儿喜欢的书,已成为很多人生活的一部分。最近,有网友反映网上阅读充值小说,已经花费大几百元却还是要“付费解锁下一章节”。
请问你怎么看?
(开篇破题,表明态度)平台套路深几许,付费充值需谨慎。数字阅读中收费乱象亟需被关注和整治。
(原因分析1:读者网友主体,被故事情节套牢,未理性预估费用)不少网络小说平台先用免费章节设下悬念,读者极易被跌宕起伏的故事情节吸引,在故事渐入佳境后,平台就开始设置付费章节。而这些“有形”付费看似“把话说在前头”,但实际上没有“明码标价”。读者在充值之初未充分了解,并且被小额充值所蒙蔽,并没有认识到积少成多,缺少理性消费意识。而且往往充值后的故事情节延宕拖沓,却又矛盾重重,甚至刻意制造狗血剧情,刺激读者不断充值消费。
(原因分析2:网络平台主体,漠视读者感受和权益,故意设置消费陷阱)一些平台借着产业上升势头,抱着逐利心态,以阅读之名制造消费陷阱,让读者不经意间掉入“套路”,被动“付费”。比如,在读完一个章节需要续费时,部分APP未经用户许可,自动勾选“自动续费阅读”,不知不觉中,费用就这样随着一章节又一章节的阅读,被平台一点又一点扣去。如此举措不仅不利于数字阅读行业长远健康发展,甚至涉嫌违反消费者权益保护法、互联网广告管理办法等法律法规。
(过渡句)阅读本是一件自由而美好的事,我们可以在书本里与更多的心灵对话,也借此识得世间万象。因此,需要多措并举,维护市场秩序,扩大用户规模,繁荣阅读市场,鼓励越来越多的用户愿意为阅读付费。
(提出对策1:平台主体要自律经营)平台要规范各类内容和广告、建立公开透明的付费机制,让每一位读者实实在在选择、明明白白消费。在读者开启订阅前,平台就应于明显位置标注章节字数、价格,让读者一目了然;阅读过程中,也应能够随时开启单章订阅、连续订阅或终止订阅服务,让读者根据意愿自由选择。心里装着消费者,这样的平台才有温度;诚实守信、合法经营,这样的平台才有综合竞争力,才能得到市场和行业的认同。
(提出对策2:政府主体要及时监管)对监管部门而言,对阅读类APP的不规范行为,有必要重视起来。不管平台体量大小,只要侵权都要“零容忍”。一方面,要通过算法排查、人工审核等方式,及时封堵并下架违法违规的平台及内容;另一方面,要动真格、出实招,提高违规成本,在行业内部形成足够的震慑力,确保数字阅读市场风清气正、有序经营。
(结尾)望向数字阅读时代的蓝海,平台图“利”更要图“益”。只有这样,才能让阅读更好插上技术的翅膀,让更多人通过“一屏读万卷”的高质量服务,拓展阅读与人生的无限可能。
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