又一银行崩了。。。多扣钱。。。
科技
2024-10-22 09:48
北京
由于一个错误导致了交易出现意外重复，澳大利亚第一大商业银行「澳大利亚联邦银行」的用户无法提取资金，并且账户透支。这个问题于周六上午曝光，当时这家银行在 X 上发布了一则道歉声明，声称“一些客户遇到支付出现了重复交易。”声明声称：“这是一起紧急事件，我们正在努力撤销这些重复交易，本银行收取的任何费用都将如数退还。我们为由此造成的不便表示歉意。谢谢您对我们的耐心。”据这家银行声称，扣除的金额已于周六下午 5 点 30 分后不久全部退还。一份新的声明称：“撤销这些重复交易的程序已经完成”。一个客户在 X 上这样回复：“我和我的伴侣眼下被困在昆士兰，没法去机场，就因为我们的银行卡已透支了。我们将错过航班……这是一种耻辱。”其他客户则对这家澳大利亚证券交易所最大的上市公司之一表示了失望之情。另一个客户在 X 上这样回复：“一旦我拿回钱，就换到另一家银行。这不是一句简单的道歉就可以完事。”目前还不清楚有多少人受到了这个问题的影响，也不清楚最初这个问题是如何导致的。澳大利亚联邦银行还声称客户在下午访问移动应用程序时出现了“间歇性问题”，不过该问题此后已得到了解决。![]()
