漏水车车主正面回应奔驰经销商回复,两次报警,通篇的敷衍解释

体娱   2024-10-14 07:06   辽宁  
8月6日,一个名为“漏水车车主”的社交账号发布视频,车主出镜讲述了他的购车经历。
9月底,“漏水车车主”账号开始发布问题车辆车顶铺盖三色油布的视频,引发网络关注。极目新闻记者注意到,截至10月11日,其账号共计发布作品29条,吸引25.3万粉丝关注,收获点赞438.2万。
10月12日,“奔驰苏州元星”发声明回应“迈巴赫漏水事件”。声明称,7月11日,在客户授权同意情况下,对车辆相关位置进行轻度拆检明确了渗水区域,为进一步锁定渗水点,建议客户拆除条状玻璃元件,客户强烈反对,拆检维修停滞。迈巴赫经销商称无奈多次报警求助,最近一次进店现场沟通中,双方并未就赔偿方案达成一致。随后,客户一方亲属在洽谈室中大声喧哗和采取扔水瓶等过激行为,又走到售后展厅大声喧哗影响正常经营和其他客户服务体验,我司无奈向警方求助,希望维持现场治安。后续,客户多次用言语威胁将通过网络手段维权,总机被大量呼入电话占用,辱骂工作人员并咨询店内是否有“漏水车”出售,导致正常客户和媒体无法呼入,我司出于无奈再次向警方求助。
10月13日,迈巴赫漏水事件当事人@漏水车车主 发博回应“奔驰苏州元星”声明,:发生这样的问题,不对自己产品质量和傲慢的服务态度道歉,却是通篇的敷衍解释,更让我生气的是他们对我妈妈的诋毁。


漏水车车主 :诋毁我可以,诋毁我妈妈扔杯子等过激行为绝对不可以!(杯子没离开过桌面)妈妈是我的原则更是我的底线,别来胡说八道!

新知科技大赏:新车变大修,其中的损失怕不是有几十万 车主肯定不答应啊 经销商总不能强迫车主吃哑巴亏吧

值得一转:高高兴兴买辆新车,换做是你,会愿意才开几天就接受大拆修理吗?有些人真是站着说话不腰疼

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