“家装类补贴标准15%，家电类20%，电动自行车类10%，具体操作流程，家装类商品消费者，关注河北农业银行微银行公众号，领取优惠券二维码，商家用专用poss机上扫码，结算金额立减……”近日，景县阳光社区在景县灵秀园公园开展以旧换新活动宣传，为社区居民细致讲解以旧换新活动的补贴标准、操作流程等。
据了解，以旧换新活动开展以来，阳光社区通过组建以旧换新政策“小喇叭”志愿宣传队，把便民服务窗口搬到公园街道、沉入小区小巷、送进居民家中，面对面、一对一为居民讲解以旧换新政策。社区工作者谈到以旧换新活动说：“在惠民政策宣传工作上，社区工作者决不能当‘二传手’，必须充分考虑怎么让居民好理解、能操作，让居民一目了然、理解透彻。
社区居民对以旧换新项目的宣传解读非常满意，居民刘女士说：“社区的政策宣传很到位，不仅把政策掰开了揉碎了讲解，并且把在哪些店买、怎么支付的流程细节都讲的很明白，还能随时打电话咨询，特别是微信公众号推送的形式，让我们在家拿起手机就能了解政策”。
不仅是以旧换新，阳光社区围绕各项惠民政策，通过线上线下、一对一、面对面等形式进行宣传解读，推动便民窗口前移、服务下沉，不断提升群众对惠民政策的知晓度。据阳光社区党支部书记介绍，该社区对惠民政策的宣传解读，主要有“抬头可见”“触手可及”“有惑可解”三大途径，具体就是通过小区宣传橱窗、悬挂标语横幅、LED大屏播放等宣传方式，让群众对各类政策抬头可见；通过社区微信公众号、微信群等，将政策明白卡、办理流程、政策标准等内容线上推送给群众，让群众随时查看、触手可及；通过书记热线、意见邮箱等，点对点及时准确答疑，让群众有惑可解、理解透彻。（郑蕊 王啸雪 裴福顺）
来源：中国经济网
编辑：张 雪 李方方
