针对此次事件，今天，良品铺子客服人员回应南都记者称，“经核实，涉事藕粉产品符合国家食品安全标准，各项指标都是合格的。公司会再向市场监管部门送检相关样品，后续可关注官方的处理结果。对于网络视频中的不实言论，目前公司已向相关部门反馈，也会采取措施维护公司的合法权益。
南都记者关注到，良品铺子各大官方旗舰店已搜索不到涉事藕粉产品，店铺客服称，“藕粉已售罄下架”。不过，被“打假”的涉事酸辣粉产品仍在正常售卖。
对于酸辣粉成分被质疑一事，良品铺子旗舰店客服告诉南都记者，“每款产品均会多重检测把控，符合国家食品安全标准才会上架售卖。
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